Cách câu khách từ Google của La Grande Dame

Quangcaotructuyenvnn - Cách câu khách từ Google của La Grande Dame - một trang chuyên thời trang ngoại cỡ cho phụ nữ có thể là bài học về chiến thuật quảng cáo trực tuyến cho bất kỳ một doanh nghiệp nào trong thời đại công nghệ số.

Thứ hạng trong kết quả tìm kiếm Google: công cụ hút khách hoàn hảo

Trong một hồi tháng Bảy, blog She Owns It đã giới thiệu tới độc giả trang web La Grande Dame - địa chỉ bán lẻ trực tuyến chuyên phân phối các sản phẩm trang phục ngoại cỡ với thiết kế cao cấp và tinh tế nhất dành cho phụ nữ.

Bài viết đã nhìn lại một chặng đường khởi nghiệp của họ - từ bước thử nghiệm tiếp thị sản phẩm bằng GoogleAdWords, tới những nỗ lực cải tổ để tận dụng tối ưu phương thức quảng cáo này; và quyết định cuối cùng: cắt bỏ hoàn toàn quảng bá bằng Adwords.

Một số bình luận phản hồi sau bài viết đó cho rằng, trang web La Grande Dame đang tự gây trở ngại cho mình: chính những bất cập nội tại, chứ không phải nhân tố nào khác là nguyên nhân khiến địa chỉ này chưa thể đứng thứ hạng cao hơn trong danh sách kết quả tìm kiếm của Google.

Tất yếu, website cần được sửa chữa toàn diện: xác định rõ các sai sót kỹ thuật, tiến hành cải tiến giao diện và chức năng. La Grande Dame tiếp thu tất cả các góp ý đầy tính xây dựng đó, và một "bộ mặt" hoàn toàn mới đã được ra mắt.

"Mục tiêu lớn nhất của chúng tôi là mở rộng sự lựa chọn của khách hàng và giúp người mua hàng dễ dàng tìm được thứ họ muốn" - dẫn lời Catherine Wood Hill, giám đốc điều hành La Grande Dame.

Trang web ra mắt giao diện đầu tiên vào tháng 4/2009. Quá trình xây dựng, mã hóa web có sự tham gia của nhiều lập trình viên khác nhau, và theo bà Hill, chính vì thế đã xảy ra nhiều sai sót kỹ thuật.

Nhiệm vụ sửa chữa những sai sót đó được đặt lên ưu tiên hàng đầu - vì thứ hạng xuất hiện của một Website trên Google được quyết định rất nhiều bởi chất lượng lập trình. Và kết quả, với cùng từ khóa Google "plus size clothing" ("trang phục ngoại cỡ"): trước khi được thiết kế lại, La Grande Dame chỉ khiêm tốn nằm ở trang thứ 12, còn hiện tại đó là cái tên đầu tiên của trang 2 được hiển thị.

Ban đầu, nữ doanh nhân không tán thành giải pháp mượn mã phần mềm lập trình sẵn để tiến hành các hoạt động giao dịch thương mại qua mạng. "Tôi đã từng nghĩ, như thế nghe có vẻ ngớ ngẩn và ...rẻ tiền" Nhưng sau đó, cuộc nói chuyện với một nhà đầu tư mạo hiểm thông thạo công việc bán lẻ trực tuyến đã thay đổi suy nghĩ của bà, và ý tưởng đó được thực thi.

La Grande Dame quyết định nhờ đến sự trợ giúp của phầm mềm BigCommerce. "Về cơ bản, trang web của chúng tôi đã thuê toàn bộ "nội thất" - là các bản mã lập trình từ họ. Chúng tôi chỉ biến đổi một chút bên ngoài", Hill cho biết. La Grande Dame trả phí thuê chương trình BigCommerce là 79.95 USD/ tháng.

Từ khóa tập trung và giao diện tối ưu

Công ty của bà cũng bắt tay hợp tác với đơn vị thiết kế web Schawel. Bà yêu cầu giám đốc công ty đối tác - Mike Schawel - thiết kế để giao diện La Grande Dame "toát lên phong cách sang trọng". Và bà hoàn toàn bất ngờ, nhưng hài lòng về kết quả công việc và chi phí cho toàn bộ thiết kế chỉ ở mức 6,000 USD - trong khi đối với lần thực hiện trước, khâu này tốn tới 25,000 USD.

Để tối ưu hóa nội dung trang web, bà Hill đã đích thân viết và biên tập lại rất nhiều: "Ở phiên bản cũ, chúng tôi vẫn để xuất hiện nhiều từ, nhiều câu không hề liên quan tới chủ đề trang phục ngoại cỡ. Vì thế, công cụ tìm kiếm Google không nhận ra rằng mục đích cơ bản của La Grande Dame là bán lẻ quần áo ngoại cỡ; mà chỉ đơn giản là bán lẻ trang phục nữ giới hay giới thiệu các dòng quần áo cao cấp của nhà thiết kế có tiếng tăm. Lần này, cứ mỗi khi viết miêu tả cho một dòng sản phẩm, chúng tôi thêm vào dòng giới thiệu cụm "ngoại cỡ"; ví dụ, "áo khoác nữ ngoại cỡ" thay vì chỉ là "áo khoác nữ".

Một độc giả She Owns It khác, Jonathan Bouman, đã chỉ ra rằng "một tiêu chí nữa để Google xếp thứ hạng xuất hiện các kết quả là thời gian tải về địa chỉ web ấy". Tham khảo bình luận đó, La Grande Dame quyết định tăng tốc độ tải. Trước kia, thời gian tải toàn bộ trang mất tới 2,7 giây. Hóa ra các hình ảnh minh họa vốn khá nặng, có khi lên đến 2000x2000 pixel, đều có thể nén và thu nhỏ. Tuy chưa nắm được chính xác thời gian tải hiện tại là bao nhiêu, nhưng "cảm giác nó đã thật sự nhanh hơn nhiều", bà Hill nói.

Phiên bản cũ còn không có chức năng zoom phóng đại hình ảnh. Đó thực sự là thiếu sót lớn đối với một hãng bán lẻ trang phục. Lỗi này cũng đã nhanh chóng được chỉ ra và sửa chữa. Hàng loạt thay đổi khác, bao gồm tùy chọn thư báo cập nhật, tìm kiếm nội bộ trang web cũng được tiến hành.

Giao diện cũ còn thể hiện sai sót trong việc gắn nhãn tên sản phẩm với mô tả. Như vậy, người dùng có thể xem xét thiếu, hoặc tìm thấy những kết quả không cần thiết. Ví dụ, với một sản phẩm váy dạ hội, quá trình tìm kiếm có thể dẫn tới sản phẩm của nhà thiết kế không đúng như ý muốn, hoặc chiếc váy mong muốn vì bị gắn tên sai nên không thể hiển thị.

Hiện nay, công cụ tìm kiếm rà soát toàn bộ trang web để cung cấp tất cả những sản phẩm theo nhu cầu của khách hàng. Phiên bản mới còn có thêm các chức năng xoay trang chủ, mục nhận xét của người tiêu dùng, tùy chọn thanh toán bằng thẻ tín dụng, và đối với mỗi loại trang phục còn có nút "like" thông qua Facebook.

Vẫn còn quá sớm để kết luận về ảnh hưởng của phiên bản ưu việt hơn này tới doanh số bán hàng. Nhưng có một điều dễ nhận thấy: lưu lượng truy cập trang web đang tăng vọt. Hill cho biết, từ ngày 1/10 đến 1/11, trung bình một ngày La Grande Dame đón nhận tổng cộng 370 khách hàng truy cập, trong đó khoảng 300 người quay lại lần thứ hai. Trong 6 ngày kể từ thời điểm đưa ra giao diện mới, mỗi ngày có 689 người xem và 626 khách hàng truy cập nhiều lần.

La Grande Dame tiếp tục bỏ qua cách thức tiếp thị bằng GoogleAdWords. Tuy vậy, Hill lại tỏ ra có hứng thú và cho biết sẽ thử nghiệm với ProductAds - một dịch vụ khai thác quảng cáo dựa trên công cụ tìm kiếm khác, cho phép hiện danh sách sản phẩm hàng hóa trong kết quả.

Khác với AdWords, ProductAds liệt kê đầy đủ hình ảnh và thông tin chi tiết về sản phẩm hay mặt hàng của doanh nghiệp. Quảng cáo nãy sẽ hiển thị khi người dùng đưa ra từ khóa tìm kiếm phù hợp với thông tin chính thức đã được đơn vị bán hàng cung cấp.

Dù không nhờ đến trợ giúp từ giải pháp quảng cáo AdWords hay Product Ads, La Grande Dame vẫn đạt được doanh thu cao nhất từ trước đến nay vào tháng Chín vừa qua, ở mức 16.000 USD. Lợi nhuận thu được trong tháng Mười có giảm đôi chút, nhưng nữ doanh nhân của chúng ta tin rằng, con số đó của tháng Mười Một và Mười Hai sẽ vượt mức 20.000 USD.

Nguồn DN

Quảng cáo google adwords - chiến lược từ khóa

Một trong các yếu tố quan trọng hàng đầu để có một chiến dịch ppc (pay per click) thành công trên Google chính là chiến lược từ khóa. Việc lựa chọn từ khóa không chỉ đơn giản là chọn một vài từ mà mình nghĩ rằng mọi người sẽ dùng nó để tìm kiếm nhiều nhất.

Trước hết cần xác định rõ mục đích cuối cùng của chiến dịch là gì. Ví dụ: đẩy mạnh sự nhận biết thương hiệu, khuyến mãi, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, bán hàng, giới thiệu sản phẩm mới…Sau khi đã xác định được mục đích của chiến dịch lần này là gì thì sẽ đến việc lựa chọn các từ khóa cho phù hợp. Hiện nay có rất nhiều công cụ có thể giúp bạn dễ dàng biết được xem các từ khóa nào được tìm kiếm nhiều nhất trong tháng, số lần được tìm kiếm là bao nhiêu….Một số công cụ thường được hay sử dụng như: SEO Book Keyword Suggestion Tool, Wordtracker, Web CEO, Google Keyword Tool…

Chiến lược từ khóa cho công ty nhỏ và ngân sách marketing ít.

Thông thường khi chuẩn bị thực hiện quảng cáo Google Pay Per Click mọi người thường hay nghĩ ngay đến một vài từ khóa chung chung nhất. Ví dụ: một công ty chuyên bán điện thoại blackberry sẽ nghĩ ngay đến các từ khóa đại loại như: điện thoại, ĐT, điện thoại di động…sau đó mới nghĩ đến các từ khóa cụ thể hơn cho dòng sản phẩm blackberry. Hầu hết các từ khóa chung chung đều có lượng tìm kiếm hàng ngày là rất lớn và như mọi người thường nghĩ khi chọn các từ khóa như vậy mẫu quảng cáo của họ sẽ được xuất hiện nhiều trên Google và sẽ có nhiều khách hàng biết đến họ.

Tuy nhiên mục đích chính của các công ty vừa và nhỏ là làm sao bán được càng sản phẩm là chính. Việc lựa chọn nhiều các từ khóa chung chung sẽ giúp cho mẫu quảng cáo của các công ty này xuất hiện nhiều hơn nhưng đồng thời cũng sẽ nhanh chóng làm cho các công ty đó mau hết tiền hơn khi có nhiều khách hàng chỉ tò mò click vào mà thật sự chưa có ý định rõ ràng trong việc mua sản phẩm. Đơn giản vì Google tính phí dựa trên click càng nhiều click vào website thì sẽ càng phải trả nhiều tiền, và việc lựa chọn từ khóa không đúng mục đích ban đầu sẽ khiến cho các công ty này nhanh chóng cạn kiệt ngân sách mà lại không thật sự mang lại kết quả như mong đợi

Theo kinh nghiệm của chúng tôi thì nếu ngân sách quá ít thì không nên sử dụng từ khóa dạng chung chung mà nên dùng các từ khóa thật cụ thể. Thay vì chọn các từ khóa như : điện thoại, điện thoại di động….thì nên chọn các từ khóa cụ thể như: điện thoại blackberry giá rẻ, điện thoại blackerry 8320, cần mua điện thoại blackberry 8210…Đặc điểm của cách lựa chọn các từ khóa chính là việc nhắm vào những đối tượng khách hàng mục tiêu đang tìm kiếm có chủ đích cho dòng điện thoại blacberry và thông thường thì tỷ lệ chuyển đổi thành khách hàng (conversion) là rất cao. Bằng cách lựa chọn từ khóa này các công ty vừa và nhỏ sẽ tiết kiệm được một khoản chi phí lớn đồng thời sẽ có được nhiều khách hàng tiềm năng thật sự. Vấn đề còn lại thuộc về sản phẩm và dịch vụ của những công ty này.

Chiến lược từ khóa cho các công ty lớn có nhiều ngân sách marketing

Bước đầu tiên vẫn sẽ là xác định mục đích ban đầu của chiến dịch marketing là gì. Nếu chỉ đơn thuần là gia tăng sự nhận biết thương hiệu, sản phẩm hay dịch vụ thì có thể chọn càng nhiều từ khóa càng tốt, khi đó sẽ không có giới hạn nào về từ khóa miễn là các từ này có liên quan đến sản phẩm và dịch vụ đang cần quảng cáo, hoặc thậm chí rất ít hoặc hoàn toàn không liên quan đến sản phẩm và dịch vụ.

Nếu mục đích là có thêm sales lead thì cũng như cách chọn từ khóa cho các công ty vừa và nhỏ cộng với một số từ khóa dạng chung chung vì thông thường các từ khóa quá cụ thể sẽ làm cho mẫu quảng cáo ít xuất hiện vì có ít người sử dụng các từ khóa dạng này để tìm kiếm. Vì thế nên chọn thêm một số các từ khóa dạng chung chung để mẫu quảng cáo xuất hiện nhiều hơn. Ngoài ra có thể một trong các từ khóa ấy mạng lại nhiều khách hàng và có cost per click (CPC) thấp hơn so với nhiều từ khóa khác.

Chiến lược từ khóa tối ưu nhất

Theo kinh nghiệm của chúng tôi thì chiến lược tốt nhất là nên chọn tất cả các từ khóa miễn là có liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ cần quảng cáo. Và trong quá trình chạy chiến dịch ta sẽ dần dần lựa chọn ra các từ khóa tốt nhất vừa giúp cho mẫu quảng cáo xuất hiện nhiều với chi phí thấp nhất có thể chấp nhận được. Tuy nhiên để có thề tối ưu hóa tốt nhất cho các từ khóa này cần phải có một chiến dịch quảng cáo Google Pay Per Click với một khoảng thời không được quá ngắn, tốt nhất là từ hai tháng trở lên.

Nguồn Quangcaotrengoogle

Google hạn chế đọc thông tin miễn phí

Dưới sức ép từ ông trùm truyền thông Rupert Murdoch và nhiều hãng thông tấn, Google mới đây đã tuyên bố sẽ cho phép các hãng truyền thông hạn chế số lượng bài báo người sử dụng Internet có thể tìm kiếm và đọc qua công cụ tìm kiếm Google.

“Trước đây, mỗi cú nhấp chuột của người sử dụng Internet đều miễn phí” - Hãng tin BBC dẫn lời giám đốc sản phẩm Google Josh Cohen cho biết. Giờ theo chương trình “Cú nhấp chuột đầu tiên miễn phí” cải tiến, mỗi độc giả chỉ có thể truy cập và đọc tối đa năm bản tin mỗi ngày. Muốn đọc nhiều hơn, người đọc sẽ phải đăng ký và trả tiền cho các hãng thông tấn. Giải thích cho quyết định này, Google thừa nhận “sản xuất ra các bài báo có nội dung chất lượng không phải dễ dàng và thường đắt đỏ”.

Theo CNN, trong vài tháng qua, tỉ phú Murdoch, chủ tịch Hãng News Corp (công ty mẹ của các tờ báo lớn như Wall Street Journal, The Times of London, The Australian...) cùng nhiều hãng truyền thông khác, trong đó có AP, liên tục chỉ trích Google và các trang web tìm kiếm khác như YouTube, Wikipedia... là “ăn cắp” các bài báo của họ mà không chia sẻ doanh thu quảng cáo.

Hiện tại, khi một độc giả lên trang Google News tìm kiếm các bài viết trên một tờ báo, ví dụ như Wall Street Journal, và nhấp chuột vào đường dẫn thì sẽ có thể đọc miễn phí nội dung bài, còn truy cập thẳng vào trang web của Wall Street Journal thì phải đăng ký và trả tiền. Báo Washington Post bình luận trên thực tế chương trình “Cú nhấp chuột đầu tiên miễn phí” là một sự nhượng bộ của Google nhưng không lớn, bởi hầu hết độc giả không tìm kiếm qua Google News để đọc cả tờ Wall Street Journal mà chỉ đọc 2-3 bài báo là cùng.

Nhiều tờ báo lớn tại Mỹ không ủng hộ quan điểm của tỉ phú Murdoch. Tổng biên tập Arianna Huffington của báo The Huffington Post khẳng định trên thực tế News Corp và các hãng thông tấn được hưởng lợi rất nhiều từ các trang web tìm kiếm, do đó ông Murdoch nên “ngừng rên rỉ”.

Washington Post ước tính mỗi tháng các trang web thông tin nhận được 4 tỉ lượt truy cập qua cổng Google, và không biết tận dụng lượng truy cập khổng lồ đó để tăng doanh thu quảng cáo là lỗi của các tập đoàn truyền thông.

Đế chế quảng cáo Google

Google không chỉ nổi danh là công cụ tìm kiếm hàng đầu thế giới mà còn có thể coi là một công ty quảng cáo trực tuyến lớn nhất thế giới với hàng loạt công ty con bao phủ toàn bộ các lĩnh vực của quảng cáo online.

Động thái mua lại công ty quảng cáo trực tuyến sáng tạo Teracent là bước tiến mới nhất trong tham vọng chiếm lĩnh thị trường của Google. Teracent nổi tiếng với khả năng quảng cáo được tự động tạo ra từ hàng nghìn yếu tố sáng tạo và có thể thay đổi theo các nhân tố như vị trí địa lý hay ngôn ngữ cũng như nội dung trang web, thời gian trong ngày và sự xuất hiện của những quảng cáo khác trước đó. Công nghệ này sẽ giúp các nhà quảng cáo thu được kết quả tốt hơn từ những chiến dịch quảng cáo hiển thị của họ

Tuy nhiên, Teracent chỉ là một trong những dự án quảng cáo trực tuyến bình thường của Google cũng giống như bao dự án khác đã và đang triển khai. Với tiềm lực tài chính hùng mạnh, Google đang sở hữu hàng chục công ty quảng cáo liên quan tới các mảng quảng cáo trực tuyến khác nhau. Tham vọng của người khổng lồ này không chỉ dừng lại ở lĩnh vực tìm kiếm.

Teracent: Cuộc tấn công vào thị trường quảng cáo hiển thị.

Với những gì mà Google viết về sản phẩm mới sở hữu của mình - Teracent thì việc tích hợp hệ thống này vào mạng quảng cáo trực tuyến vốn đã quá mạnh của Google là điều không có gì phức tạp.

"Công nghệ của Teracent có thể lựa chọn hình ảnh, sản phẩm, thông điệp và màu sắc từ hàng nghìn tham số giúp cho quảng cáo hiển thị mang lại hiệu quả tối đa. Các yếu tố này có thể được tối ưu hóa theo vị trí địa lý, ngôn ngữ, nội dung website và cả thời gian thực thi quảng cáo". Blog của Google đã viết ngắn gọn về những tính năng nổi bật này của Teracent.

Công nghệ này dự kiến sẽ được sử dụng trong mạng quảng cáo ngữ cảnh của Google và kết hợp với DoubleClick trở thành cú đấm thép trên thị trường. Yahoo gần đây cũng tuyên bố là đã hợp tác với Teracent trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến, tuy nhiên khi đã thuộc về sở hữu của Google thì không rõ mối quan hệ này có còn tồn tại được nữa hay không. Google một lần nữa đã tác động mạnh tới các chiến lược phát triển của Yahoo.

Các dự án khác trong đế chế quảng cáo Google.

AdMob: Trước Teracent 2 tuần, Google đã đạt được thỏa thuận mua lại công ty quảng cáo di động AdMob với giá 750 triệu USD. AdMob với phân khúc thị trường quảng cáo di động sẽ là con bài chiến lược của Google khi thị trường thiết bị số - di động phát triển mạnh mẽ.

DoubleClick: Chi tới 3,1 tỷ USD để mua lại toàn bộ DoubleClick vào năm 2007, Google bổ sung vào mạng lưới quảng cáo hùng mạnh của mình một hệ thống Ad Server cực mạnh với giải pháp quảng cáo hiển thị và rich-media. DoubleClick có thể nói là một trong những dự án thành công nhất của Google giúp hỗ trợ cho lĩnh vực quảng cáo từ khóa rất quan trọng của Google.

AdScape: Sở hữu dự án quảng cáo trong game AdScape của Google hoàn thành tháng 3/2007, là tham vọng lớn của Google cho giải pháp marketing trong các trò chơi. Tuy nhiên đã hơn 2 năm qua, AdScape vẫn im lặng kéo theo sự ngờ vực của giới công nghệ rằng dự án này đã bị xóa sổ. Tuy nhiên, không ai biết Google sẽ sử dụng AdScape như thế nào khi nó vẫn được giữ bí mật và có lẽ sẽ được sớm tung ra trong cuộc chiến tổng lực để giành giật thị trường quảng cáo số.

dMarc Broadcasting: Dự án dMarc nhằm phục vụ quảng cáo radio, nhưng cũng đang im hơi lặng tiếng dù Google mua nó từ tháng 1/2006. Mảng quảng cáo radio không phải là thế mạnh của Google so với các công ty truyền thông hùng mạnh khác và có lẽ vậy mà dMarc lặng lẽ biến mất khỏi các kế hoạch dài hạn của Google.

Quảng cáo ngữ cảnh thông minh: Sẽ không có Quảng cáo Google Adwords và Adsense thành công như ngày nay nếu Google không phát triển Quảng cáo ngữ cảnh thông minh. Có thể nói đây chính là bước đột phá lớn nhất trong sáng tạo của quảng cáo Google, nhờ đó việc hiển thị quảng cáo được thực hiện tự động và hướng đúng đối tượng. Sự sáng tạo này đã mang lại cho Google doanh thu từ quảng cáo lên tới hơn 90% doanh thu của cả tập đoàn.

Tham vọng của Google: Các bước tiếp theo

Tiếp sau Teracent sẽ là công ty nào? Google liệu có sẽ hướng tới Twitter hay Digg? Điều chắc chắn là sau 23 dự án Google đã mua từ 2007 đến nay sẽ tiếp tục có nhiều dự án khác nằm trong tầm ngắm. Với thành công rực rỡ và doanh thu khổng lồ từ quảng cáo trực tuyến, Google chắc chắn sẽ không từ bỏ việc mở rộng và chiếm lĩnh thị trường quảng cáo. Các dự án quảng cáo thông minh và hiệu quả sẽ tiếp tục được triển khai và chúng ta hãy đón chờ những thông tin mới trên thị trường và thành công tương lai của quảng cáo Google.

Quảng cáo trực tuyến – miền đất hứa

Theo báo cáo mới nhất của tổ chức LinkedIn Research Network và Harris Poll, có tới 92% các nhà quảng cáo sử dụng Internet trong các chiến dịch quảng cáo của họ. Còn Yahoo! tổng kết, trong năm 2009 doanh thu quảng cáo trên các mạng xã hội tăng gấp 6 lần so với năm 2006.

Với khoảng 20 triệu dân sử dụng Internet, doanh thu từ quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam đạt khoảng 2.81 triệu đô – la, dự kiến đến năm 2010 sẽ đạt khoảng 7.8 triệu đô – la. Tuy những con số từ Việt Nam còn ở mức độ rất khiêm tốn nhưng không thể phủ nhận được rằng quảng cáo trực tuyến ở Việt Nam là mảnh đất ảo đầy tiềm năng để khai thác và phát triển trong bối cảnh Internet và mạng xã hội đang ở trong thời kỳ sôi động.

Từ những “khoảng trống” trên trang web…

Trở về cách đây 20 năm, con người chỉ biết đến các sản phẩm qua khoảng 18 kênh truyền thông. Internet ra đời đã tạo ra một bước ngoặt lớn đối với lĩnh vực truyền thông với website, mạng xã hội, blogging, podcast, RSS. Với Internet, các hãng quảng cáo có một sân chơi mới đầy sự thú vị để thỏa sức sáng tạo.

quảng cáo trực tuyến thuở sơ khai chỉ là thông tin hấp dẫn về sản phẩm trên banner của các website, các cửa sổ pop – up. Những khoảng trống trên các website có lượng truy cập lớn dần dần được lấp đầy bằng các loại quảng cáo đơn giản. Tiêu biểu cho quảng cáo trên các website chính là trang web tìm kiếm phổ biến nhất Google. Để có được một góc nhỏ ở phía bên phải của trang này các nhà tiếp thị chỉ phải trả cho Google một số tiền nhỏ hơn rất nhiều so với quảng cáo truyền thống. Loại hình quảng cáo đơn giản này được gọi là “pay for click”.

… Đến mạng xã hội sôi động

Internet trong thời kỳ bùng nổ, mạng xã hội và blog ra đời làm thay đổi định nghĩa truyền thống về quảng cáo. Với mạng xã hội sôi động, quảng cáo không phải là bán theo nhu cầu của thị trường nữa mà là bán cái mà mình có. Nhờ tính tương tác cao của những loại hình này mà các hãng quảng cáo có thể tận dụng được tối đa hiệu quả của nguyên tắc “lây lan” (viral marketing) tạo ra những hiệu quả không ngờ. Hiện nay có tới hàng triệu người sử dụng blog và các mạng xã hội - chỉ riêng mạng xã hội sôi động nhất Facebook cũng đã thu hút 250 triệu người tham gia, mỗi cư dân mạng lại tự xây dựng cho mình một mạng lưới các mối quan hệ mang tính cộng đồng rất cao. Thông tin được truyền đi từng giây, từng phút thông qua những mạng lưới này. Cộng đồng mạng có thể dễ dàng gặp những đoạn clip quảng cáo thú vị trên các mạng xã hội chia sẻ video như Youtube, clip.vn...

Ví dụ điển hình, như thời gian gần đây, hãng mĩ phẩm Ponds hâm nóng thị trường với cuốn nhật ký “7 ngày tìm lại tình yêu” được các bạn nữ đặc biệt quan tâm; Hay “người khổng lồ di động” Nokia với 2 đoạn phim quảng cáo tương tác “Giờ cao điểm” và “Hẹn hò qua mạng” được truyền đi khá nhiều trên các website, blog, diễn đàn như Clip.vn, Youtube.com, Zing.vn, Vietnamworks.com, caravat.com, nokia.com.vn.

Hiện nay, blogadvertising (quảng cáo blog) cũng là một chiến lược nằm trong tầm ngắm của các hãng quảng cáo. Chính mạng xã hội và blog đã phá vỡ rào cản về niềm tin của người dùng đối với thông tin quảng cáo, nâng cao giá trị của nguồn tin đưa ra thông qua hình thức chia sẻ.

Những cỗ máy tìm kiếm hái ra tiền

Không màu mè, không hoa mĩ nhưng sức mạnh thì vô cùng lớn và chi phí khá hợp lý, các cỗ máy tìm kiếm trở thành mục tiêu hướng tới của dân marketing chuyên nghiệp. Bỏ ra một số tiền cho các hãng tìm kiếm trực tuyến và họ sẽ đưa từ khóa mà bạn muốn lên danh sách kết quả tìm kiếm khi người dùng gõ những từ khóa tương tự. Chỉ đơn giản như vậy nhưng hiện nay quảng cáo tìm kiếm đang chiếm 45% thị phần trong quảng cáo trực tuyến và thu hút đông đảo các hãng quảng cáo tham gia.

Miền đất hứa

Năm 2008, có 31.5 triệu trang web được tạo mới. Tại Việt Nam, theo thống kê của VNNIC (Trung tâm Internet Việt Nam) tính đến tháng 02/2009 đã có gần 100.000 tên miền .vn được đăng ký. Với tốc độ phát triển chóng mặt của Internet như vậy không có gì là khó hiểu khi quảng cáo trực tuyến có thể coi là miền đất hứa với rất nhiều tiềm năng trông thấy. Quảng cáo trực tuyến đã chứng tỏ được tính trội hơn của nó so với các phương thức quảng cáo truyền thống đặc biệt là ở không gian sáng tạo gắn liền với công nghệ cao và tiết kiệm cho phí tối đa cho các doanh nghiệp trong thời kỳ khủng hoảng. Theo ước tính, số tiền chi cho quảng cáo trực tuyến chỉ bằng khoảng 1/3 số tiền chi cho quảng cáo trên báo in. Đáng thú vị là với quảng cáo trực tuyến các doanh nghiệp dễ dàng hơn rất nhiều trong việc phân khúc thị trường khách hàng tiềm năng – là khâu rất quan trọng trong chiến lược quảng cáo.

Tuy nhiên, với đối tượng là người sử dụng Internet thì quảng cáo trực tuyến sẽ rất khó hướng đến nhóm khách hàng lớn tuổi. Do đó, để có được chiến lược quảng cáo hợp lý, điều quan trọng là các doanh nghiệp cần xác định rõ đối tượng khách hàng để đưa ra chiến lược phù hợp, tích hợp giữa quảng cáo trực tuyến và quảng cáo truyền thống để đạt được hiệu quả tối đa.

Theo Saga.

Quảng cáo Google đang phát triển tại Việt Nam

Dịch vụ quảng cáo từ khóa trên Google được các doanh nghiệp Việt Nam chú ý và chuyển sang sử dụng ngày càng nhiều trong 2 năm qua như một công cụ tiếp thị sản phẩm/dịch vụ hữu hiệu và giúp giảm chi phí.

Gã khổng lồ tìm kiếm Google bắt đầu chương trình khuyếch trương hình thức “quảng cáo Google theo từ khóa” tại Việt Nam nhằm mở rộng thị phần quảng cáo trực tuyến của mình.

Dịch vụ quảng cáo từ khóa trên Google được các doanh nghiệp Việt Nam chú ý và chuyển sang sử dụng ngày càng nhiều trong 2 năm qua như một công cụ tiếp thị sản phẩm/dịch vụ hữu hiệu và giúp giảm chi phí.

Với gần 20 triệu người dùng Internet (đứng thứ 17 trên thế giới), thị trường quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam đã đạt mức tăng trưởng 30% mỗi năm.

Google cung cấp hình thức quảng cáo này cho khách hàng theo phương thức trả tiền theo mỗi lượt nhấp chuột (pay per click), trong đó có 3 hình thức chính là quảng cáo từ khóa trên công cụ tìm kiếm, quảng cáo từ khóa và quảng cáo banner trên các trang web.

Hình thức này cho phép doanh nghiệp biết được quảng cáo của mình được bao nhiêu người nhìn thấy, bao nhiêu người vào xem và mua sản phẩm/dịch vụ, người dùng ở địa phương nào quan tâm tới sản phẩm/dịch vụ nhiều hơn…

Báo cáo mới đây của Efficient Frontier (công ty phân tích số liệu quảng cáo trực tuyến của Hoa Kỳ) cho hay, thị phần dịch vụ tìm kiếm của Google tại Việt Nam đã tăng từ 91% lên 94% trong quý 3 vừa qua, đối thủ cạnh tranh đáng kể nhất của Google là Yahoo thì giảm thị phần từ 5,6% xuống còn 4,2%.

Việt Nam và Thái Lan đang là hai quốc gia có tốc độ tăng trưởng quảng cáo Google nhanh nhất khu vực châu Á-Thái Bình Dương.

Tuy nhiên, theo Hiệp hội quảng cáo Việt Nam (VAA), quảng cáo trực tuyến hiện chỉ chiếm 1% trong thị trường quảng cáo Việt Nam và ước đạt doanh số 160 tỷ đồng trong năm 2009.

Theo Vietnnam +

Google tăng lực quảng cáo trực tuyến

Gã khổng lồ trong thị trường tìm kiếm Web Google cho biết, hãng sẽ mua lại công nghệ quảng cáo hình ảnh của Teracent (có trụ sở tại Thung lũng Silicon) để nâng cao năng lực cạnh tranh với đối thủ Yahoo.

Quảng cáo trực tuyến hiện đang được chia thành 2 lĩnh vực: tìm kiếm (thường là các quảng cáo dạng văn bản liên quan tới nội dung trên website), và hiển thị (các banner quảng cáo).

Theo Teracent, công nghệ quảng cáo đồ họa theo yêu cầu khách hàng của Teracent dựa trên những gì mà người dùng nhìn thấy. Vì vậy, một gian hàng của nhà bán lẻ cũng có thể trở thành một phần của quảng cáo hay các sản phẩm mới có thể trở thành chuẩn quảng cáo của công ty đó. Quảng cáo theo hình ảnh cũng có thể thay đổi theo thời gian và theo ngôn ngữ của người dùng.

Theo comScore, Yahoo hiện là hãng quảng cáo hình ảnh hàng đầu với thị phần trong tháng 9 là 14,5%. Còn Google xếp vị trí thứ 6 với 2,2% thị phần trong phân khúc này.

Việc bắt tay với Teracent là sự di chuyển mới nhất của gã khổng lồ trong lĩnh vực tìm kiếm Web sang phân khúc quảng cáo hình ảnh. Hãng đã mua AdMob hồi đầu tháng này và mở lại hoạt động kinh doanh quảng cáo của hãng và thiết lập các công nghệ từ công ty quảng cáo hình ảnh DoubleClick.

Giám đốc điều hành của Google, Eric Schmidt cho biết, việc quảng cáo hình ảnh trong mùa hè tới sẽ có thể là thương vụ kinh doanh hàng tỷ USD tiếp theo của Google. Tuy nhiên, hiện Google chưa tiết lộ bất cứ điều khoản nào trong hợp đồng với Teracent.

Theo VnMedia.

Google sẽ mua nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo mạng di động - AdMob với giá 750 triệu USD

Gã khổng lồ trong lĩnh vực tìm kiếm Google hôm 09/11 thông báo đã đồng ý mua nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo lớn trong thế giới di động AdMob với tổng trị giá 750 triệu USD. Google cho biết sẽ nâng cao tính chuyên nghiệp và công nghệ trong quảng cáo di động.

Google nói rằng: “Thỏa thuận này sẽ hỗ trợ Google phát triển công cụ tìm kiếm có hiệu quả, phục vụ và phân tích nhiều hình thức quảng cáo di động mới”.

Google tin tưởng, thỏa thuận cũng sẽ giúp các nhà quảng cáo và nhà xuất bản sự lựa chọn ưu việt hơn trong lĩnh vực quảng cáo di động, khi kinh nghiệm người sử dụng nội dung và các ứng dụng quảng cáo đã được cải thiện hơn.

Susan Wojcicki, phó chủ tịch quản lý sản phẩm tại Google cho biết: “Quảng cáo di động có tiềm năng to lớn trong truyền thông tiếp thị. Và khi ngành công nghiệp này vẫn còn non trẻ, AdMob đã có những tiến bộ vượt bậc trong thời gian ngắn”.

Bà Wojcicki cũng cho biết thêm: “AdMob là tinh hoa của Silicon Valley. Doanh thu của hãng tăng ấn tượng theo từng năm tháng. Và chúng tôi vô cùng chào đón nhóm tài năng này đến với Google”.

Giám đốc điều hành của hãng AdMob, ông Omar Hamoui, nói: “Ngành công nghiệp di động vẫn còn thiếu tính sáng tạo, các sản phẩm hấp dẫn và những chủ doanh nghiệp tên tuổi”.

“Nhưng đến nay, ngành công nghiệp này đã trở thành bộ phận quan trọng trong đội ngũ làm việc trực tuyến của chúng tôi”, ông lưu ý.

Theo Google, cả hai công ty đang đàm phán để đi đến sự thống nhất trong thương vụ mua bán này.

AdMob vốn là hãng cung cấp dịch vụ quảng cáo lớn nhất trong thế giới di động. AdMob do Omar Hamoui sáng lập vào năm 2006.

Quảng cáo Google Adwords vs SEO: Giải pháp nào cho ngân sách quảng cáo?

Khi nói tới marketing trực tuyến thì phương án quảng cáo trên Google là một trong những phương án đầu tiên các doanh nghiệp nghĩ tới nhằm hướng đúng các đối tượng khách hàng.

Chọn một trong hai phương án: Google Adwords hay SEO đã khiến không ít marketer băn khoăn về tính hiệu quả và ngân sách dành cho chương trình. Không phải công ty nào cũng có thể thực hiện đồng thời cả hai chiến lược, nhưng nếu buộc phải chọn một thì sẽ bạn sẽ tập trung vào phương án nào?

TỐI ƯU HÓA WEBSITE (SEO): NHỮNG ƯU ĐIỂM "TỰ NHIÊN"

Càng "tự nhiên" càng thu hút nhiều click

Google Adwords dù sao cũng là quảng cáo, trong khi đó kết quả tự nhiên là những kết quả không phải quảng cáo. Do vậy không có gì ngạc nhiên khi tỷ lệ khách hàng lựa chọn những kết quả "tự nhiên" cao hơn rất nhiều lần so với chọn Quảng cáo Google Adwords. Dưới đây là một số thống kê giúp bạn có thể định hình vai trò của SEO:

• 86% người tìm kiếm chọn các kết quả tự nhiên hơn là kết quả quảng cáo.
• 70% đối tượng tìm kiếm ngay lập tức nhìn vào kết quả tự nhiên (nghiên cứu về hoạt động của mắt khi tìm kiếm).
• Theo một khảo sát khác: có 78% người được hỏi thấy thông tin từ quảng cáo Adwords hữu ích chỉ chiếm 40%.

Mức độ tin tưởng

Kết quả tự nhiên luôn mang lại sự tin tưởng cao hơn quảng cáo, đây là yếu tố vô cùng quan trọng khi các nhà quảng cáo muốn hướng tới đối tượng khách hàng và tính hiệu quả. Cụ thể qua các thông tin khảo sát có khoảng 14% khách hàng tin tưởng vào Quảng cáo Adwords, nhưng có tới 29% cảm thấy khó chịu với hình thức quảng cáo tài trợ này. Đây là những con số buộc các nhà quảng cáo phải nghĩ tới các phương án đưa ra các thông điệp quảng cáo hấp dẫn hơn tới khách hàng.

Giá trị của khách hàng

10 kết quả đầu tiên của Google đem lại cho bạn khách hàng mà bạn không phải trả phí cho mỗi lần họ ghé thăm website bạn. Bên cạnh đó, các khách hàng này "có giá trị" hơn so với những khách hàng đến từ Pay per click, cụ thể có khoảng 17% khách hàng thao tác nhiều hơn (chuyển trang, đọc bài...) so với quảng cáo tài trợ và tỷ lệ Conversion từ SEO thường ở mức cao hơn so với Adwords.

Khách hàng dễ dàng phân biệt đâu là quảng cáo

Quảng cáo và không quảng cáo tạo những ấn tượng khác nhau cho người dùng trước khi click vào đường link dẫn tới website. Không khó để có thể phân biệt được quảng cáo Google Adwords và có tới 54% người sử dụng dễ dàng nhận biết yếu tố này. Đây cũng là thông số rất quan trọng giúp các nhà hoạch định quảng cáo có phương án tối ưu trong việc chiếm các vị trí quảng cáo và sáng tạo thông điệp cho riêng mình.

Giá click sẽ bị đẩy lên cao

Với chính sách đấu giá từ khóa của Google Adwords, một từ khóa hot sẽ nhanh chóng bị đẩy lên một mức giá cao hơn khả năng của khách hàng và nếu muốn duy trì khả năng tiếp cận khách hàng thì không có cách nào khác là phải tăng giá. Ngược lại, SEO là mức phí duy trì hợp lý và ít biến đổi, đây là yếu tố quan trọng giúp khả năng quản lý ngân sách của Marketer được dễ dàng hơn.

Kết quả bền vững

SEO đó là tối ưu hóa website, không chỉ là nội dung, cấu trúc, kỹ thuật liên kết mà còn cả việc thu hút truy cập. Một khi bạn đã đạt thành công ở một thứ hạng cao, khả năng thay đổi thứ hạng đó sẽ chậm hơn nhiều so với tốc độ biến mất của Adwords. Đó chính là cơ sở đầu tư lâu dài nếu thật sự SEO mang lại những nguồn lợi to lớn đối với từ khóa bạn đã chọn.

Yếu tố phù hợp

72,3% người dùng Google đánh giá cao kết quả tìm kiếm tự nhiên so với 27,3% chọn Quảng cáo Adwords, với Yahoo tỷ lệ này là 60,8% - 39,2% cũng đủ cho thấy vai trò quan trọng của SEO tác động như thế nào.

QUẢNG CÁO GOOGLE ADWORDS: QUẢNG CÁO THẬT LINH HOẠT VÀ ĐƠN GIẢN

Không có phương thức nào có thể đưa thông điệp quảng cáo tiếp cận khách hàng nhanh bằng Adwords và cũng khó tìm ra được những mô hình quản trị nào đơn giản và hiệu quả đến vậy. Quảng cáo Google Adwords có những ưu điểm to lớn mà không một phương án marketing nào khác có thể đem tới hiệu quả nhanh và cụ thể như nó.

Kết quả tìm kiếm

Nếu một chiến dịch SEO bắt đầu được đầu tư cho đến khi bạn thu được kết quả thì khoảng thời gian 3-5 tháng không hề ngắn. "Thời gian là vàng" và nếu thực hiện chiến lược SEO bạn phải chấp nhận hi sinh thời gian của bạn. Ngược lại, Adwords nhanh chóng đưa quảng cáo hiển thị chỉ sau 10 phút lên chương trình. Nếu một chiến dịch khuyến mãi chỉ thực hiện trong vòng 1 tuần hoặc 1 tháng thì Adwords luôn là sự lựa chọn tuyệt vời nhất.

Ngân sách

Ngân sách nhỏ nhưng vẫn có hiệu quả, đó là ưu điểm không thể chối cãi của Adwords. Với 100 USD để thực hiện 1 chiến dịch SEO tổng thể là điều không thể nhưng ngược lại với Adwords, đó là con số đủ để thực hiện 1 chiến dịch quảng cáo Adwords với một vài từ khóa quan trọng. Tối ưu hóa từ khóa, tập trung vào các cụm từ có liên quan trực tiếp tới nhu cầu của khách hàng là cơ sở để bảo đảm từng đồng đôla đặt cược vào Adwords mang lại hiệu quả tối đa. Awords có thể tiêu tốn của doanh nghiệp hàng nghìn đôla, nhưng nó cũng không từ chối mức phí 100 USD hàng tháng mà bạn trả vào tài khoản.

Dễ dàng kiểm soát

Adwords với phương thức quản lý linh hoạt và đơn giản, dễ dàng giúp khách hàng có thể kiểm soát quy trình và chiến dịch quảng cáo hơn so với SEO. Một chiến dịch SEO đòi hỏi cần nhiều kỹ thuật và phương án tổ chức, xây dựng nội dung website trong khi đó quảng cáo Google Adwords không quan tâm tới yếu tố này. Những nguyên lý của quảng cáo tài trợ cũng khá đơn giản trên khía cạnh bạn chấp nhận trả một mức giá hợp lý cho quảng cáo của bạn.

Hợp đồng không quá phức tạp

Nếu những ràng buộc về mặt hợp đồng với đối tác SEO gồm cả những điều khoản bảo mật thông tin và nguy cơ penalty thì Adwords không quá nặng nề về khoản này. Chỉ cần bạn nạp tiền vào tài khoản là quảng cáo của bạn nhanh chóng xuất hiện, ngược lại nếu không có tiền để chạy quảng cáo, bạn sẽ nhanh chóng biến mất cho đến khi tiếp tục có ngân sách quảng cáo.

Có thể tối ưu quảng cáo Google Adwords để giảm chi phí

Không chỉ có SEO mới là tối ưu hóa website mà khi tham gia Google Adwords bạn hoàn toàn có thể tự tối ưu quảng cáo, nâng cao tham số chất lượng (Quality Score). Vậy nếu bạn có khả năng, hãy kết hợp nhuần nhuyễn kiến thức SEO và quảng cáo Adwords, bạn hoàn toàn có thể làm chủ các chiến dịch quảng cáo của mình.

KẾT LUẬN

Với những yếu tố đã so sánh, khó có thể nói rằng phương thức SEO hay Adwords tốt hơn. Với mỗi chiến lược đầu tư Marketing, doanh nghiệp sẽ có phương án phù hợp nhất hoặc thông qua những chuyên gia tư vấn quảng cáo tìm kiếm để tối ưu hóa chi phí. Vấn đề quan trọng và cốt lõi nhất của mỗi chiến dịch chính là hiệu quả kinh doanh của bạn, vậy hãy cùng phân tích kỹ lưỡng ưu nhược điểm, ngân sách và năng lực của mình để lựa chọn phương thức phù hợp nhất.

Quảng cáo Google Adwords là gì?

Google là công cụ tìm kiếm số 1 thế giới, thu hút hàng tỷ lượt tìm kiếm mỗi ngày. Ngoài tính năng tìm kiếm web cơ bản, Google Search còn cung cấp 22 dịch vụ miễn phí khác và khiến người sử dụng thực sự hài lòng về những dịch vụ này. Chính nhờ tính ưu việt của hệ thống tìm kiếm, quảng cáo trên Google thực sự hấp dẫn các khách hàng và trở thành cầu nối đưa các thông tin sản phẩm tới khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng nhất.

Google Adwords là gì?

Adwords là dịch vụ khai thác quảng cáo của Google thực hiện trên công cụ tìm kiếm và các website trong hệ thống liên kết. Adwords đem lại hơn 90% lợi nhuận cho Google Inc và là nguồn thu chính của tập đoàn.

Google cung cấp giải pháp quảng cáo tài trợ Adwords cho khách hàng theo phương thức Pay per Click (trả tiền theo mỗi lượt nhấp chuột) với 3 hình thức chính:

• Quảng cáo từ khóa trên công cụ tìm kiếm
• Quảng cáo từ khóa trên các websites
• Quảng cáo banner trên các websites

Thông điệp quảng cáo của khách hàng sẽ được hiển thị bên phải hoặc đôi khi phía trên các kết quả tìm kiếm đối với phương thức quảng cáo trên công cụ tìm kiếm.
Thông điệp hoặc banner quảng cáo của khách hàng được hiển thị tại nhiều vị trí trên các website liên kết với phương thức quảng cáo trên website Publishers.

Quảng cáo Google Adwords ưu việt nhờ khả năng "hiểu biết" quảng cáo, xác định đúng nhóm đối tượng quan tâm tới quảng cáo đồng thời có nhiều tùy biến giúp khách hàng tối ưu hóa quảng cáo và chi phí:

• Hiển thị quảng cáo trong các khoảng thời gian nhất định
• Hiển thị thông điệp quảng cáo theo đúng từ khóa lựa chọn
• Hiển thị quảng cáo theo khu vực, quốc gia hay thậm chí toàn cầu.
• Định mức ngân sách quảng cáo theo ngày, theo giai đoạn.

Chính nhờ khả năng tùy biến quảng cáo cực kỳ linh hoạt, Google Adwords là sự lựa chọn hàng đầu trong các chiến dịch quảng cáo, giúp cho các doanh nghiệp có thể định hướng khách hàng cực kỳ hiệu quả.

Các bí mật phía sau Adwords

1. Đấu giá từ khóa (Vickrey Auction):

Google Adwords yêu cầu khách hàng phải đấu giá để xác định vị trí hiển thị của từ khóa theo nguyên tắc đấu giá Vickrey nhưng giữ bí mật giá của các đối thủ:

• Các khách hàng phải đặt mức giá lớn hơn giá sàn (thường là 5 cent/click)
• Khách hàng A, B, C có thể đặt mức giá tối đa họ trả là a, b, c.
• Nếu b > a > c > 5 cent thì mức giá B phải trả để có vị trí cao nhất là a + 1 cent/click, A sẽ trả cho vị trí thứ 2 là c + 1 cent/click và C chỉ phải trả 5 cent vì đứng cuối cùng.
• A có thể điều chỉnh giá để được đứng trên B, và nếu vượt A chỉ phải trả b + 1 cent/click.

Đấu giá Vickrey sẽ kích thích khách hàng tham gia đấu giá để chiếm được vị trí cao nhất và giá của từ khóa càng hot sẽ càng cao.

2. Tham số chất lượng website (The Quality Score):

Để "chiến thắng" trong cuộc đấu giá, việc đặt giá cao là chưa đủ, một tham số quan trọng khác đó chính là chất lượng website và Google coi đó là điều kiện bắt buộc để các nhà quảng cáo có một mức giá tốt hơn. Website sẽ giảm được đáng kể chi phí Adwords nếu thỏa mãn các điều kiện về chất lượng sau:

• Nội dung website phải phù hợp với nội dung và thông điệp quảng cáo.
• Tỷ lệ người click để ghé thăm web cao (Click-Through Rate)
• Chất lượng website tốt (nội dung, lượng truy cập, số trang được quan tâm...)
• Tốc độ hiển thị trang web nhanh.
• Có vị trí địa lý phù hợp.
• Và còn nhiều tham số khác nữa.

Tham số chất lượng dựa trên các thuật toán tối ưu hóa tìm kiếm của Google và tham số này nhằm bảo đảm chất lượng quảng cáo trên Google là chính xác nhất. Nếu website không được tối ưu hóa, khách hàng có thể phải chịu các chi phí bổ sung khi tham gia Adwords:

• Phải trả mức giá sàn cao hơn các đối thủ.
• Phải trả chi phí bổ sung do chất lượng quảng cáo thấp.
• Quảng cáo chưa chắc đã được hiển thị trên kết quả tìm kiếm.

3. Làm thế nào để tối ưu chi phí và hiệu quả quảng cáo Google Adwords?

Dưới đây là một số phương án giúp bạn tối ưu hóa chi phí và hiệu quả:

• Đừng đua tranh vị trí dẫn đầu bởi đó là vị trí tốn kém nhất. Thay vào đó hãy tính tới yếu tố hiệu quả.
• Hãy lựa chọn từ khóa dài và phù hợp, đừng chọn những từ quá ngắn và nghĩa quá rộng.
• Hãy hiển thị các thông điệp quảng cáo khác nhau với các từ khóa khác nhau.
• Hãy thông qua các công ty có uy tín để tư vấn tối ưu hóa website cho bạn.
• Hãy định ngân sách hợp lý, xác định thời gian, khu vực hiển thị quảng cáo để bảo đảm hiệu quả tốt nhất.
• Hãy chú ý tới các quảng cáo của đối thủ và làm cho quảng cáo của bạn thật ấn tượng.

Để bắt đầu chiến dịch Adwords của bạn, hãy liên hệ với Lienket247 để chúng tôi có thể giúp bạn tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo.

Google: Chiến dịch quảng cáo mới tấn công Microsoft và IBM

Không hài lòng với con số hơn 2 triệu doanh nghiệp sử dụng phần mềm văn phòng trực tuyến của mình, gã khổng lồ tìm kiếm web và quảng cáo trực tuyến Google đang bận rộn với chiến dịch quảng cáo toàn cầu nhằm "câu kéo" khách hàng của Microsoft và IBM.

Chiến dịch quảng cáo hoành tráng này được Google khởi động vào ngày 19/10 tại nhiều quốc gia, trong đó có Pháp, Nhật Bản và Anh. Đây được xem là cú đột phá hiếm thấy của Google vào hoạt động quảng cáo đại chúng. Đồng thời, thông qua đó, Google đã nhấn mạnh sự cạnh tranh ngày càng gay gắt của mình trong việc thu hút các doanh nghiệp sử các dụng dịch vụ văn phòng.

Trong khi Microsoft và IBM cùng nhau thống trị thị trường dịch vụ email cho doanh nghiệp, thì Google cũng đang nỗ lực thuyết phục các doanh nghiệp chuyển sang sử dụng các dịch vụ dựa trên công nghệ điện toán đám mây của mình. Theo đó, phần mềm được truy cập qua Internet và được duy trì ở các trung tâm dữ liệu của Google thay vì nằm trong các máy tính của một công ty.

Các dịch vụ dựa trên công nghệ “điện toán đám mây” có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và hạn chế phải bảo dưỡng máy móc so với phần mềm truyền thống. Tuy nhiên, gần đây các dịch vụ của Google liên tục gặp phải sự cố, trong đó có vụ Gmail bị “sập” vào cuối tháng trước, đã làm dấy lên sự hoài nghi của khách hàng về mức độ đáng tin cậy của phần mềm trực tuyến đối với khách hàng doanh nghiệp.

Nhà phân tích Tom Austin của hãng tư vấn Gartner khẳng định sẽ đến lúc hầu hết các doanh nghiệp chuyển sang dùng dịch vụ thư điện tử điện toán đám mây, nhưng quá trình chuyển đổi này có thể mất nhiều năm. Tom Austin cũng nhấn mạnh thêm cả IBM và Microsoft gần đây cũng đã giới thiệu những sản phẩm thuộc công nghệ này, và Cisco dường như cũng đang chuẩn bị cho ra mắt phần mềm điện toán riêng.

Với tốc độ phát triển của mình, Google liên tục phát triển các dịch vụ trực tuyến khác nhau nhằm cạnh tranh trực tiếp với các đại gia công nghệ khác và kéo theo một cuộc chạy đua công nghệ giữa các tập đoàn hùng mạnh. Google vẫn chiếm ưu thế mạnh mẽ với công cụ tìm kiếm nổi tiếng so với Yahoo và Bing (của Microsoft), vẫn đi đầu với mạng quảng cáo trực tuyến Contextual Ads thu hút hàng trăm nghìn Publishers, nhưng cũng vẫn đang lép vế trên nhiều dịch vụ sở trường của các đối thủ khác (Xem: 10 trận chiến giữa Microft và Google, Sự đối đầu giữa hai thương hiệu: Google và Apple).

Tuần trước, CEO Google Eric Schmidt tuyên bố với các nhà đầu tư trong hội nghị báo cáo tài chính quý rằng ông đang có ý định tăng đầu tư vào các sáng kiến kinh doanh mới.

Google cho biết việc kinh doanh Google Apps đã đem đến cho hãng lợi nhuận và mang lại hàng trăm triệu USD mỗi năm, tuy rằng đây chỉ là một phần nhỏ trong tổng doanh thu lên đến 22 tỷ USD của hãng vào năm ngoái.

Theo phát ngôn viên Andrew Kovacs của Google thì năm ngoái, bộ phận Google Apps đã tăng gấp đôi số nhân viên lên hơn 1000 người.

Google cũng khẳng định hiện đang có 2 triệu khách hàng doanh nghiệp sử dụng Google Apps, từ con số 1,75 triệu vào hồi tháng 6. Trong số đó có cả những doanh nghiệp “cỡ bự” trả mức phí 50 USD mỗi năm cho mỗi người sử dụng và những doanh nghiệp ít hơn 50 nhân viên được dùng phần mềm này miễn phí.

Google cho hay hiện có 20 triệu người đang sử dụng Google Apps, từ mức 15 triệu người vào hồi tháng 6. Con số này bao gồm của những sinh viên được sử dụng phiên bản miễn phí mà Google cung cấp cho các trường đại học của họ.

Chiến dịch quảng cáo rầm rộ của Google đã được khởi động đầu tiên tại Mỹ vào tháng 8 vừa qua, với các quảng cáo trên các tờ báo hàng đầu như The New York Times, Forbes và The Economist, cũng như trên các tấm biển hiệu lớn tại sân bay, nhà ga tại nhiều thành phố.

Tom Oliveri, giám đốc bộ phận tiếp thị sản phẩm của Google không tiết lộ hãng chi bao hiều tiền vào chiến dịch chạy đến hết năm 2009 này. Tuy nhiên, ông này cho biết một phần sáng kiến của chiến dịch đã được thiết kế bởi các nhân viên Google Creative Lab dưới sự dẫn dắt của Andy Berndt, giám đốc sáng tạo của Google.

Đây không phải là lần đầu tiên Google tung chiến dịch quảng cáo offline. Vào tháng 5/2009, Google cũng đã tung ra một chiến dịch quảng cáo truyền hình cho trình duyệt web Chrome nhằm tạo hiệu ứng tích cực tới cộng đồng người sử dụng Internet. Tuy nhiên trên thực tế việc chiếm lại thị phần trình duyệt web của Microsoft (Internet Explorer) và Firefox là vô cùng khó khăn. Chiến dịch quảng cáo dành cho các ứng dụng văn phòng lần này cũng vẫn nhằm tới các đối thủ quen thuộc: Microsoft và IBM, nó được đặt kỳ vọng lớn để mở rộng thị phần dịch vụ của Google vốn đang chỉ bó hẹp trong tìm kiếm và quảng cáo trực tuyến.

Google chứng minh sự hồi sinh của Quảng cáo trực tuyến

Trong khi nhiều tập đoàn lớn đang lâm cảnh khốn khó thì Google vẫn phất lên như diều gặp gió. Báo cáo quý III của hãng cho thấy cả lợi nhuận và giá cổ phiếu tiếp tục tăng. Gã khổng lồ tìm kiếm có lý do để tự hào khi lợi nhuận quý III đạt mức cao nhất trong lịch sử 11 năm thành lập. Cùng với đó là tốc độ tăng trưởng doanh thu tăng nhanh lần đầu tiên kể từ khi suy thoái bắt đầu ở Mỹ từ tháng 11/2007.

Kết quả kinh doanh của Google, được công bố vào hôm 15/10, chính là dẫn chứng thuyết phục nhất cho sự hồi sinh của thị trường quảng cáo trực tuyến sau cuộc khủng hoảng bong bóng dotcom từ đầu thập kỷ.

"Đang có một bầu không khí thực sự lạc quan và tràn đầy niềm tin ở xung quanh đây, vào ngay lúc này", Patrick Pichette, giám đốc tài chính của Google, phát biểu trong một cuộc phỏng vấn hôm 15/10. Giám đốc điều hành Eric Schmidt thì nhận xét "thời kỳ tồi tệ nhất của suy thoái kinh tế đã qua và vì thế Google có lý do để lạc quan". CEO của Google cũng cho biết trọng tâm của hãng hiện nay là tập trung vào hoạt động thâu tóm, chủ yếu là các công ty nhỏ hơn có khả năng hỗ trợ cho công nghệ tìm kiếm và quảng cáo. Google không chú trọng vào các vụ thâu tóm có giá trị lớn. Google cũng dự định sẽ tăng tiền đầu tư vào lĩnh vực phần cứng, mà cụ thể sẽ mua lại phần lớn những công ty công nghệ mới thành lập và có triển vọng phát triển. Bây giờ tiền không phải là vấn đề của Google khi mà kết thúc quý III, mức lãi ròng của họ là 22 tỷ USD.

Google cũng đã thông báo hai sáng kiến mới bao gồm việc bán sách điện tử thông qua một dịch vụ xuất bản điện tử mới. Sáng kiến này sẽ là một cạnh tranh trực tiếp với Amazon và Apple. Ngoài ra, Google cũng đã chấp thuận một giao dịch với các chương trình phát thanh từ kênh 4 của Anh trên địa chỉ YouTube của họ. Ông Robert Scoble - người dùng blog kỹ thuật cho hay “Mọi người nghĩ về các video trực tuyến là nghĩ về YouTube nhưng hiện tại YouTube đang thử đưa vào các nội dung phim và các nội dung khác dưới dạng dài hơn. Sáng kiến này sẽ giúp Google đưa vào những quảng cáo mới thu được lợi nhuận cao cho họ”.

Tình hình kinh doanh tốt đẹp và thái độ lạc quan trong công ty chính là những gì mà các cổ đông mong chờ ở Google. Giá cổ phiếu của "đại gia công nghệ" đã có 52 tuần liên tiếp ở mức cao. Sau khi báo cáo tài chính được công bố, giá cổ phiếu của Google đã tăng thêm 17,57 USD (3,3%), lên mức 547 USD trong phiên giao dịch sáng 16/10. Mức giá này chỉ còn kém mức giá đỉnh cách đây 2 năm là 750 USD chút ít, đồng thời hơn gấp đôi mức giá thấp nhất là 247,30 USD.

Dù có mức tăng trưởng rõ ràng và mạnh mẽ, nhưng vẫn chưa rõ liệu Google có phải là một "ngoại lệ" của nền kinh tế hiện nay hay không? Hay chỉ là một công ty kết nối hiệu quả giữa phía kinh doanh và phía khách hàng bình dân, những người luôn tính toán chi ly trong việc tiêu tiền?

Lợi nhuận của Google đến từ việc bán quảng cáo gán cho mỗi kết quả tìm kiếm mà người dùng nhập vào, cùng với đó là một số dịch vụ Web khác. Các doanh nghiệp tỏ ra rất thích quảng cáo trên Google bởi sản phẩm của họ sẽ được biết đến khi khi người dùng tìm kiếm nội dung có liên quan. Không những vậy, họ sẽ chỉ phải trả tiền quảng cáo nếu người dùng bấm vào đường link liên kết đến website hay sản phẩm của họ (Pay per Click). Trong khi đó, khách hàng sẽ tìm đến Google như một công cụ hữu hiệu để tìm được món hàng mình cần với giá thấp nhất.

Hệ thống đó đã hoạt động vô cùng hữu hiệu và kết quả là Google đã kiếm được 1,64 tỷ USD từ quảng cáo trực tuyến, tương đương 5,13% tổng doanh thu trong 3 tháng của quý III, tăng 27% so với mức lợi nhuận 1,29 tỷ USD (4,06% tổng doanh thu) vào cùng kì năm ngoái. Google đã đạt mức tăng trưởng 7%, tương đương với 5,94 tỷ USD. Đây cũng là mức tăng trưởng nhanh nhất của họ tính đến thời điểm này.

So với quý II, lợi nhuận của Google tăng 8% trong quý III này, đánh dấu mức tăng trưởng theo quý lớn nhất kể từ cuối năm 2007.

Trong năm nay, ngay cả khi các công ty cắt giảm chi phí quảng cáo, Google vẫn hưởng lợi từ việc ngày một nhiều doanh nghiệp chuyển từ các phương tiện quảng cáo truyền thống sang quảng cáo trực tuyến. Magna Global tại New York dự báo quảng cáo trực tuyến tại Mỹ sẽ tăng trưởng 3,6% trong năm nay trong khi đó mức độ đi xuống của toàn ngành quảng cáo Mỹ là 15%.

Công cụ tìm kiếm Internet giúp thay đổi tình hình khủng hoảng theo hướng tốt hơn so với những công ty quảng cáo độc lập khác, và họ được dự đoán sẽ là một trong những người hưởng lợi đầu tiên từ sự hồi phục kinh tế. Ông Coin Gillis - nhà phân tích cấp cao của Brigantine Advisors cho biết “Google không có đối thủ cạnh tranh. Yahoo đang xuống cấp và Bing của Microsoft hiện tại vẫn còn quá nhỏ. Chúng tôi nghĩ điều này có thể nhận thấy được”. Theo ông, thông điệp từ các nhà quản lý của Google đã khá rõ ràng “Các nhà quảng cáo thương hiệu lớn đang hồi phục trở lại và họ sẽ chi tiền nhiều hơn cho hoạt động này”.

Tổng hợp

Thương hiệu Google vẫn phát triển mạnh mẽ

Mặc dù bị ảnh hưởng bởi suy thoái kinh tế thế giới, Google vẫn là thương hiệu có tốc độ tăng trưởng cao nhất trong danh sách 100 thương hiệu toàn cầu có giá trị cao nhất, theo thống kê của hãng Interbrand.

Giá trị của Google có thể không là cao nhất trong danh sách 100 thương hiệu toàn cầu của Interbrand, nhưng nó lại tăng trưởng nhanh hơn so với các đối thủ.

Giá trị thương hiệu Google đã tăng 25% lên 31,9 tỉ đô la trong năm nay, nhờ đó nó nhảy từ vị trí thứ 10 của năm trước lên vị trí thứ 7.

Người phát ngôn của công ty nói rằng: “Chúng tôi rất vui khi nằm trong số các thương hiệu uy tín nhất thế giới. Chúng tôi sẽ tiếp tục tập trung vào người dùng và hy vọng rằng họ sẽ tiếp tục tin dùng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.”

Một số thương hiệu công nghệ khác cũng xuất sắc trong danh sách, như IBM ở vị trí thứ hai với thương hiệu trị giá 60,2 tỉ đô la, và Microsoft ở vị trí thứ ba với giá trị 56,6 tỉ đô la. Tuy vậy, IBM chỉ tăng trưởng (về giá trị thương hiệu) có 2%, trong khi Microsoft còn tệ hơn khi giảm 4%.

Amazon xếp hạng thứ 43, nhưng tăng trưởng tới 22% với giá trị là 7,8 tỉ đô la.

Giá trị tổng thể của tất cả các thương hiệu trong danh sách giảm xuống chỉ còn 1,15 nghìn tỉ đô la trong năm nay, mà theo Interbrand nguyên nhân là do suy thoái kinh tế.

“Suy thoái kinh tế đã đặt ra cho việc quản lý thương hiệu nhiều thách thức. Các công ty phải mau chóng điều chỉnh vì khách hàng xem xét lại việc mua sắm của họ và nghĩ lại về việc trung thành với thương hiệu,” Interbrand nói trong một bài phát biểu.

“Các giám đốc tiếp thị phải cân bằng giữa những cám dỗ giữa việc theo đuổi những lợi ích ngắn hạn, việc giảm giá và khuyến mãi với nguy cơ làm sụt giảm giá trị thương hiệu của họ trong thời gian dài. Trong khi đó, phần lớn họ có những ngân sách đang kể để tiếp cận khách hàng của họ.”

Mọi người có thể tham khảo thêm về danh sách 100 thương hiệu toàn cầu có giá trị cao nhất trong năm 2009 của Interbrand tại đây.

Trong Top 10 của danh sách này có khá nhiều đại gia công nghệ quen thuộc với chúng ta như IBM (vị trí thứ 2), Microsoft (3), Nokia (5), Google (7) và Intel (9). Xếp đầu bảng trong nhiều năm liền vẫn là Coca Cola.

Theo ITPro

Quảng cáo tìm kiếm - Không chỉ là kỹ thuật

Theo một khảo sát mới công bố gần đây, 57% giám đốc marketing được hỏi trả lời là họ không hài lòng với kết quả Marketing trên công cụ tìm kiếm (Search Engine Marketing - SEM) mang lại. Bạn ngạc nhiên ư? Không thực sự như vậy.

Với kinh nghiệm triển khai các chiến dịch tiếp thị trực tuyến trên công cụ tìm kiếm bao gồm cả SEO và SEM hơn 15 năm, cộng với những chuẩn mực áp dụng trong ngành (đã được các chuyên gia quảng cáo Google và Yahoo công nhận) được đúc kết từ thực tế triển khai các chiến dịch marketing tìm kiếm toàn cầu tại các công ty thuộc nhóm Fortune 500, tôi cho rằng vấn đề không phải nằm ở bản thân SEM. Vấn đề nằm ở khả năng quản lí chiến dịch yếu kém – cũng như nhiều lĩnh vực khác trong tiếp thị trực tuyến, một lĩnh vực tôi cho là phức tạp nhất trong tiếp thị ngày nay.

Vấn đề nằm sau sự không hài lòng này, tôi cho là có bắt nguồn từ việc các công ty thuê chuyên viên tiếp thị chưa có nhiều kinh nghiệm triển khai chiến dịch quảng cáo trên Google, Yahoo... Thực tế các công ty thường nhấn mạnh tới yếu tố kĩ thuật hơn yếu tố tiếp thị. Chính vì vậy họ thường thuê những chuyên viên không được trang bị đủ kĩ năng và kiến thức về tiếp thị. Để quản lí tốt các chiến dịch này, chuyên gia marketing không những chỉ cần các kĩ năng và hiểu nguyên tắc về tiếp thị trực tiếp mà còn phải nắm vững các nguyên tắc tiếp thị khác nữa. Tôi đã chú ý tới yếu tố này lần đầu tiên triển khai chiến dịch tiếp thị trực tuyến toàn cầu, có cả SEM & SEO tại các công ty thuộc nhóm Fortune 500.

Để triển khai một chiến dịch thành công, cần có sự kết hợp giữa những nguyên tắc tiếp thị trực tiếp, xây dựng thương hiệu, kĩ năng nghiên cứu và phân tích hành vi khách hàng kết hợp với những nguyên tắc về marketing tương tác. Cần phải kiểm tra thường xuyên, làm mới lại tư duy và kiểm soát tất cả yếu tố xét theo lối suy nghĩ người sử dụng – không phải chỉ là những quảng cáo bằng chữ trên công cụ tìm kiếm. Nó cũng cần sự chăm chỉ, nguyên tắc và một đội ngũ tài năng, không làm việc theo cảm tính, vốn là điểm yếu chết người khi triển khai chiến dịch.

Dù không phải là công ty hoạt động tronh lĩnh vực kinh doanh trực tuyến, triển khai một chiến dịch SEM thành công đòi hỏi phải nắm vững những nguyên tắc tiếp thị trực tiếp và xây dựng thương hiệu. Hình dung mẫu quảng cáo xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm chỉ là một phần của câu chuyện, thực tế các marketer thuờng chỉ chú trọng tới từ khóa và đấu giá từ khóa mà bỏ qua những yếu tố quan trọng không kém là lối suy nghĩ người sử dụng, sự thử nghiệm và trang web đích.

Một điểm tương đồng giữa SEM và tiếp thị trực tiếp bằng thư là danh sách từ khóa cũng giống như danh sách địa chỉ. Mẫu quảng cáo bằng chữ trên Google cũng giống như hình ảnh thiết kế bắt mắt bên ngoài bìa thư. Trang web đích cũng giống như những nội dung quảng cáo gửi kèm trong thư. Điểm khác biệt là SEM có khả năng cho phép marketer biết xem có bao nhiêu người đã nhận thư, bao nhiêu người mở thư và bao nhiêu nội dung quảng cáo được đọc.

Tôi đã phát triển một phương pháp dựa trên balance scorecard và đã thuyết trình tại AD-Tech vài năm trước (tôi đã quản lí chiến dịch tiếp thị trực tuyến cho Motorola bao gồm trang web Motorola.com, chiến dịch SEO/SEM toàn cầu, blogging…tất cả những chiến dịch này đều cho phép tiếp cận đối tượng mục tiêu dựa trên hành vi của họ trong suốt quá trình mua hàng. Phương pháp này giúp chúng tôi hiểu được khách hàng đang ở giai đoạn nào trong quá trình mua sắm, thông qua đó có những phương pháp tiếp cận phù hợp. Trong khi việc phân tích và hiểu SEM chỉ dừng lại ở mức độ người sử dụng có hay không chuyển đổi (thực hiện một hành vi mong đợi khi xem quảng cáo), chúng tôi cố gắng tìm hiểu xem những người không chuyển đổi đã ở giai đoạn nào trong quá trình mua sắm và sử dụng những thông tin này để tiếp cận họ theo một cách khác. Chúng tôi cũng tạo ra những phương pháp tiếp cận khác nhau dựa trên những kiến thức về những nhóm khách hàng sử dụng những nhóm từ khóa nhất định và dựa trên việc liệu nhóm khách hàng có nằm trong nhóm những người tiên phong… Kết quả thử nghiệm cho thấy tỉ lệ chuyển đổi đạt 82 % (conversion rate), cao hơn gấp 3 lần chiến dịch trước.

Thay vì đổ lỗi cho SEM, chúng ta hãy nâng cao tiêu chuẩn khi chọn lựa chuyên gia hay agency trong lĩnh vực này, và cần nhớ là phải áp dụng những nguyên tắc tiếp thị vào chiến dịch SEM.

(Nguồn: Phạm Vũ Hoàng Quân, Marketingchienluoc dịch từ Marketing Today)