Quảng cáo trực tuyến - nhiều chiêu lạ

Quangcaotructuyenvn - Các hình thức quảng cáo trực tuyến mới lạ, có thể đem lại ngay hiệu quả cho doanh nghiệp, đang hứa hẹn mang đến “làn gió mới” thổi vào thị trường quảng cáo Việt Nam.


Nếu như trước quảng cáo trực tuyến chỉ được biết đến qua các dịch vụ như: email marketing, banner, logo thì hiện nay quảng cáo trực tuyến đã được làm mới hoàn toàn. Có thể kể đến quảng cáo qua games online, bằng công cụ tìm kiếm, bán từ khóa, hiển thị ưu tiên hay danh sách nhà tài trợ…

Casual Game đón đầu quảng cáo trực tuyến “lạ”

Giới chuyên môn cho rằng, quảng cáo trong game online xuất hiện tại Việt Nam ngay từ những năm 2000 nhưng chưa được chú ý. Phải đến cuối năm 2006 khi VTC Game chính thức thức ký bản hợp đồng quảng cáo trị giá 200.000 USD trên Audition – một loại Casual Game (game giải trí đơn giản) với Samsung thì thị trường quảng cáo trực tuyến Việt Nam chính thức đánh dấu sự sôi động.

Ngay sau bản hợp đồng “kỷ lục” của VTC Game, nhiều nhà kinh doanh game online đã không thể đứng ngoài “mảnh đất” màu mỡ này.

Hơn nửa năm thương hiệu và hình ảnh Samsung được “bố trí” trên sàn biểu diễn của game trực tuyến Audition đã có vẻ như đã cũ, hiện các hãng sản xuất có thể đặt làm các game với nội dung và đồ họa gắn với các sản phẩm dịch vụ của mình.

Không chỉ nhập game, rất nhiều công ty trong nước đã “đón đầu” thị trường quảng cáo này bằng ý tưởng xây dựng các game mới để “cài” quảng cáo theo đặt hàng. Gần đây nhất là dự án sản xuất các game flash trên trang web www.socvui.com (Sóc vui).

Có thể dễ dàng nhận ra Trò Xạ thủ Pepsi là một game quảng cáo của Pepsi. Kịch bản game là bắn các lon Pepsi (sử dụng hình họa và thương hiệu pepsi) để thu thập điểm. Hay như trò Bóng đá Asian Cup có thể đưa logo, sản phẩm lên màn hình chờ, lên sân vận động, các banner quanh sân…

“Chi phí làm 1 game quảng cáo từ 10 đến 20 triệu đồng tùy theo yêu cầu của khách đặt về độ phức tạp cũng như mật độ xuất hiện quảng cáo trên game. Các loại Casual Game do có đồ hoạ đẹp, nội dung sát thực với đời sống nên luôn là môi trường lý tưởng để thu hút quảng cáo từ các thương hiệu hiện đại” – chị Trà My, trưởng Dự án Game Flash tại Sóc vui cho biết.

Đã xuất hiện quảng cáo bằng… tìm kiếm

Hàng loạt động thái chia phần “miếng bánh” quảng cáo trực tuyến mới tại Việt Nam đang được triển khai. Google và Yahoo đã tung ra các phiên bản tiếng Việt bao gồm công cụ tìm kiếm, danh mục website…Điều này cho thấy quảng cáo trực tuyến ở Việt Nam đang hấp dẫn các đại gia “dot-com”.

Về phía các doanh nghiệp trong nước, cổng thông tin tích hợp đa ngành Tìm nhanh (www.timnhanh.com) với sự hỗ trợ của quỹ DFJ VinaCapital xem ra cũng chiếm được ưu thế bởi quy mô, tính thân thiện và tiện dụng cho người Việt.

“Cổng thông tin được xây dựng theo tiêu chí “one stop destination” (một điểm dừng cho tất cả), khi đăng nhập, người dùng có thể sử dụng cùng lúc nhiều chức năng tìm kiếm, website tin tức, giải trí, thị trường…” – ông Paul Nguyễn, Tổng Giám đốc Tìm nhanh cho biết.

Cũng như Tìm nhanh, dự án Bamboo của Công ty TNHH Truyền thông Việt Nam thời gian qua cũng không nằm ngoài mong muốn thực hiện quảng cáo trực tuyến qua công cụ tìm kiếm, bán từ khóa (ads words). Cùng với sự ra đời của hàng trăm website chuyên nghiệp “made in Viet Nam” khác, chưa bao giờ thị trường quảng cáo trực tuyến lại rộng mở với các doanh nghiệp trong nước đến như vậy.

Ai sẽ làm chủ “miếng bánh lớn”?

Đó vẫn còn là câu hỏi bởi Google, Yahoo có lợi thế của người khổng lồ và thời gian tồn tại trên thị trường khá lâu, nhưng các web site như Tim nhanh, Bamboo… lại có vẻ gần gũi và am hiểu thị trường nội địa hơn.

Sự ra đời của hàng trăm website, báo điện tử, hoạt động xúc tiến thương mại điện tử của các cơ quan chức năng và đặc biệt là sự kiện Việt Nam gia nhập môi trường kinh doanh toàn cầu WTO là những tiền đề cực kỳ thuận lợi để quảng cáo trực tuyến Việt Nam có những đột phá mới.

Do rào cản ngôn ngữ, văn hóa… khiến người dân chưa thể tận dụng hết sức mạnh mà internet mang lại. Chính vì thế, các website xây dựng trên cơ sở ngôn ngữ bản địa, có nội dung đi sâu sát với thực tế đời sống sẽ chiếm ưu thế. Bài học thành công của Baidu – website dẫn đầu ở Trung Quốc, của YouTube, MySpace… đã cho thấy rằng không hẳn các “đại gia” quốc tế như Google, Yahoo luôn luôn làm “vua”, đặc biệt là ở thị trường Châu Á.

Ở Việt Nam chúng ta cũng có thể hoàn toàn tin tưởng điều này, với số lượng website khổng lồ, số người dùng internet ngày càng phát triển, cơ hội quảng cáo trực tuyến bằng nhiều hình thức mới là vô cùng hấp dẫn.

Nguồn XHTT

Quảng cáo ở mạng xã hội – đầu tư dài hơi

Mạng xã hội trên Internet đang trở thành hiện tượng trong giới tiếp thị quảng cáo. Hiệu quả đầu tư của công cụ này ra sao?

Trong khoản 5 năm trở lại đây, các mạng xã hội trên Internet (Social Networking Website) mọc lên như nấm sau mưa. Kể từ khi xuất hiện, mạng xã hội đóng vai trò là “đại công thần” trong việc xóa bỏ khoảng cách địa lý và thói quen giao tiếp trên thế giới.

Đối với các nhà quảng cáo và tiếp thị, mạng xã hội trở hành kênh truyền thông giữa thương hiệu, sản phẩm và người tiêu dùng.

Hệ sinh thái mới của tiếp thị

Hai năm trước, các nhà quảng cáo, tiếp thị bắt đầu nhận ra mạng xã hội có thể là trợ thủ đắc lực trên bước đường cạnh tranh và chiếm lĩnh thị trường.

Vậy là từ một công cụ giao tiếp mới của mọi người, mạng xã hội đã trở thành phương tiện truyền thông mới (social media).

Facebook, mạng xa hội đình đám trong cộng đồng mạng thế giới, đã có hơn 200 triệu thành viên. Nó được coi là hệ sinh thái tốt nhất cho các nhà phát triển ứng dụng công nghệ thông tin, giải trí, mạng lưới quảng cáo và hàng hóa ảo. Ad Age ước tính các nhà phát triển ứng dụng trên Facebook có thể kiếm được khoản 300 – 500 triệu đô la Mỹ trong năm nay.

Tương tự, MySpace, mạng xã hội lớn thứ hai của Mỹ, cung đem lại hiệu quả kinh doanh cho nhiều doanh nghiệp. Jacquie, Phó chủ tịch Công ty InfashionKids.com, cho biết, giao diện quảng cáo của MySpace đơn giản và linh hoạt.

Ông chỉ việc tải lên mẫu quảng cáo hoặc hình ảnh về hàng hóa, hoạt động của công ty. Việc này mất vài phút, nhưng mang lại kết quả lớn. Doanh thu của InfashionKids.com tăng trưởng nhanh hơn trước.

Hiện tượng khác gây sốt đa quốc gia là mạng xã hội Twitter. Đây là mạng xã hội cho phép các thành viên liên lạc với nhau bằng tin nhắn ngắn gọn. các nhà tiếp thị cũng ồ ạt đổ bộ nhằm biến mạng này thành social media có lợi cho họ.

Tại Việt Nam, các mạng xã hội cũng đua nhau ra đời

Yahoo! 360 sắp ngưng hoạt động hiến người dùng mạng này phân tán sang các mạng xã hội khác như Facebook, Friendster… Điều đó đồng nghĩa các mạng xã hội khác có cơ hội gia tăng số lượng thành viên. Phần lớn các mạng xã hội hoạt động tại Việt Nam chỉ đặt mục tiêu thăm dò thị trường, khuếch trương tên tuổi và tăng lượng thành viên.

Tìm nguồn thu quảng cáo là chuyện tương lai. cũng dễ hiểu vì quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam chỉ chiếm khoảng 0,4% tổng doanh thu quảng cáo năm 2008 (475 triệu đô la Mỹ). Phần lớn miếng bánh nhỏ nhoi ấy thuộc về các tờ báo điện tử. Như vậy, tính ra dung lượng thị trường của quảng cáo mạng xã hội tại Việt Nam có thể so sánh với những vụn bánh.

Đầu tư ra sao?

Hiện nay, người làm tiếp thị quảng cáo đang vướng phải hai vấn đề lớn:

Một là độ chính xác của thước đo hiệu quả đầu từ (ROI) mới. Phương pháp đo lường dựa trên ảnh hưởng của các tương tác xã hội đối với một chiến dịch marketing hoặc quảng cáo. Hai là đầu tư ra sao để đạt hiệu quả cao nhất?

Các mạng xã hội đã có tiêu chí đo lường ROI cho các marketer. Đó là số liệu về lượng truy cập, tốc độ tăng trưởng số lượng thành viên, số người nhấp chuột vào các banner quảng cáo trên mạng xã hội…

Thế nhưng, câu hỏi lớn của marketer là: “Doanh số của tôi có tăng nhờ mạng xã hội? Hoặc người tiêu dùng có biết đến thương hiệu nhiều hơn?”

Cục quảng cáo tương tác (Interactive Advertising Bureau), tổ chức gồm hơn 375 tập đoàn truyền thông đa quốc gia, đang hoàn chỉnh bộ tài liệu về hiểu quả đầu tư quảng cáo trên mạng xã hội. Độc giả có thể tải tài liệu này tại www.iab.net/socialmetrics.

Đây là một nỗ lực mới giúp giới tiếp thị, quảng cáo hiểu sâu hơn về độ tương tác giữa người dùng mạng xã hội. từ đó có thể tối đa hiệu quả đầu tư trên phương tiện truyền thông được kỳ vọng này.

Mạng xã hội không phải là cây đũa thần. Nó không thể biến mối quan hệ thành doanh thu tức thời, lợi ích cụ thể cho thương hiệu. Nó phải được kết hợp với các phương tiện truyền thống (báo in, truyền hình…) và hiện đại (điện thoại di động, blog, video game…)

(Theo Thành Đạt)

Xây dựng kế hoạch quảng cáo thành công

Trước khi có thể quảng cáo hiệu quả, bạn cần trả lời những câu hỏi quan trọng này.

Hỏi:Ông nghĩ kế hoạch quảng cáo nào sau đây hiệu quả hơn: tiếp cận 3.500 khách hàng bằng cách chi 2.000 đô la cho việc gửi bưu thiếp trực tiếp, hay dùng 2000 đô la đăng quảng cáo trên báo để tiếp cận 750.000 độc giả?

Đáp:Điều đó hoàn toàn phụ thuộc vào những lời quảng cáo của anh. Nếu số thương ảnh hưởng của anh đủ cao thì tốt nhất là đặt cược vào báo chí. Nếu những bưu thiếp trực tiếp được gửi đến đúng “mục tiêu hoàn hảo” (chứ không phải là rất có khả năng), thì sau đó đường mail trực tiếp là thích hợp hơn cả.

Thực tế là tôi không biết câu trả lời cho những câu hỏi này, tôi đoán là anh nên sử dụng cả bưu thiếp trực tiếp lẫn báo chí. Tôi khuyên anh nên giữ 2.000 đô la trong túi đến khi nào có thể lập ra một kế hoạch thực tế. Anh nên trả lời những câu hỏi khó này:

1. Sẽ nói với khách hàng của mình điều gì thực sự có ý nghĩa?Tôi là khách hàng tiềm năng của anh. Tôi biết anh cần công ty tôi nhưng sao tôi phải quan tâm? Tôi sẽ được gì? Hầu hết các chương trình quảng cáo được tạo ra với giả định rằng người đọc, người nghe, người xem có sự hứng thú nhất định và sẽ chú tâm nhiều đến chương trình quảng cáo đó. Tuy nhiên khách hàng có xu hướng không để ý đến những chương trình quảng cáo không nói trực tiếp đến họ. Nhiệm vụ đầu tiên của anh không phải là lựa chọn phương tiện truyền thông nào mà là chọn thông điệp.

2. Có thể nói điều đó một cách thuyết phục không? Hầu hết các chương trình quảng cáo không có hiệu quả do tác giả cố nói quá nhiều, bao quát quá nhiều và đòi hỏi quá nhiều. Vì sợ bỏ sót nên họ viết ra những chương trình quảng cáo không rõ ràng, không thể nói trực tiếp đến bất kì ai. “Chúng tôi sửa ô tô” là một tiêu đề quảng cáo kinh khủng.

3. Có phải đang nói đến một nhu cầu không thể thiếu?Hãy nói rằng bộ phận sửa chữa tự động “Chúng tôi sửa ô tô” có kiểu BMW 2002S rất được ưa chuộng. Người viết lời quảng cáo biết những chủ xe dòng 2002 yêu thích chiếc ô tô của họ và khuyết điểm duy nhất của dòng xe 2002 là bình xăng con Solex của nó quá yếu. Tất cả chủ xe dòng 2002 đều biết điều này.

Vì vậy, người ấy viết tiêu đề quảng cáo là “Những chủ xe BMW dòng 2002, bạn có chán việc lãng phí với bình xăng con Solex đó chưa?” Trong nội dung quảng cáo, người ấy nói đến bình xăng con 2 thùng mới rất tốt dùng cho kiểu ô tô BMW 2002S, nói say sưa rằng nó có thể làm tăng hiệu suất và độ tin cậy đáng kể như thế nào, giải thích rằng trong kho của cửa hàng anh ta có những bình xăng con Weber mới đó, sau đó định giá cho việc cài đặt và điều chỉnh bình xăng con đó cho bạn.

Anh ta kết thúc lời quảng cáo bằng câu nói: “Bạn sẽ di chuyển cực nhanh bằng chiếc BMW hoàn toàn khác với chiếc bạn đã lái”. Nếu đã có danh sách để có thể gửi bưu thiếp trực tiếp cho những chủ xe BMW ở khu vực của anh (chẳng hạn như danh sách từ các câu lạc bộ BMW trong khu vực), anh có thể gửi bưu thiếp trực tiếp. Nhưng nếu không có danh sách nào hết thì sự lựa chọn thứ hai có thể là báo chí. Đối với cả hai cách này, anh đều phải chuẩn bị một bức ảnh kiểu xe BMW 2002S thật lớn để chú thích cho lời quảng cáo và dùng bức ảnh quảng cáo đó để thu hút sự chú ý của khách hàng mà anh hướng đến.

4. Phải mất bao lâu để phát triển thương hiệu?Một số quảng cáo xây dựng phương tiện chuyển tải, một số khác xây dựng những mối quan hệ và cũng có những quảng cáo xây dựng uy tín của anh. Nếu anh không có nguồn tài chính để bắt đầu một chiến dịch quảng cáo thật ấn tượng, tập trung vào việc xây dựng những mối quan hệ và uy tín đối với những khách hàng tiềm năng, anh sẽ phải thiết lập những chương trình quảng cáo xây dựng phương tiện chuyển tải cho đến khi nào anh có khả năng phát triển hương hiệu của mình. Khả năng tài chính của anh có thể đáp ứng ở mức độ nào?

5. Sự mời gọi trong thông điệp quảng cáo là gì?Nếu anh muốn có một chương trình quảng cáo đem lại kết quả ngay thì cần có một giới hạn thời gian. Kỹ xảo này có thể vừa giúp anh vừa làm hại anh. Một mặt, khách hàng có xu hướng trì hoãn những gì có thể trì hoãn, vì thế, những lời mời có giới hạn thời gian sẽ tập trung được số lượng người tham gia nhanh hơn khi họ có nguy cơ “mất cơ hội”. Mặt khác, khách hàng không nhớ đến những tin nhắn đã hết hạn; những tin nhắn ngắn hạn hoàn toàn bị quên lãng. Do đó, rất khó để tạo ra được sự nhận thức lâu dài bằng một loạt những chương trình quảng cáo ngắn hạn, những yêu cầu có giới hạn về thời gian.

6. Ảnh hưởng trong chương trình quảng cáo là gì?Chương trình quảng cáo của anh đòi hỏi phải hay đến mức nào là phụ thuộc vào số lượng chương trình quảng cáo của đối thủ cạnh tranh. Súng lục cỡ 22 là vũ khí dùng để đấu với một đối thủ có ống xì thổi hột đậu (đồ chơi trẻ con). Nhưng nếu dùng cây súng lục đó để đấu với một đối thủ có súng máy thì thật ngu ngốc. Thông điệp của đối thủ cạnh tranh mạnh đến mức nào? Nếu đối thủ cạnh tranh của anh dùng súng máy thì anh nên tránh xa. Nói cách khác, đừng sử dụng phương tiện truyền thông mà đối thủ cạnh tranh của bạn sử dụng.

7. Chu kỳ mua hàng bao lâu?Mất bao lâu để chương trình quảng cáo của anh đem lại thành công, điều đó phụ thuộc vào dòng đời sản phẩm của anh. Quảng cáo cho nhà hàng có hiệu quả nhanh hơn quảng cáo cho máy may, bởi vì phần lớn người ta tìm mua thức ăn nhiều hơn là tìm mua máy may quần áo.

Tương tự như vậy, quảng cáo cho một sản phẩm mà chúng ta mua hai lần một năm sẽ cho kết quả nhanh hơn quảng cáo cho một sản phẩm chúng ta mua chỉ một lần một năm. Nên nhớ rằng, đầu tiên khách hàng phải tiếp xúc với chương trình quảng cáo của anh đủ thường xuyên để nhớ nó, sau đó anh phải đợi họ có nhu cầu mua sản phẩm của anh. Khách hàng cần mua sản phẩm của anh sớm nhất là khi nào?

Nếu không thuê một người viết quảng cáo chuyên nghiệp thì anh sẽ phải tốn kém nhiều hơn. Nếu anh muốn tìm hiểu thêm về vấn đề này, trong hầu hết các thư viện và nhà sách đều có rất nhiều sách viết về quảng cáo, trong đó có cả 3 cuốn sách của tôi viết.

Roy Williams là người sáng lập và là Chủ tịch của “Thiên tài quảng cáo”, một công ty phục vụ các chương trình quảng cáo và tiếp thị cho doanh nghiệp trên toàn cầu. Williams đồng thời là tác giả cuốn sách “The Wizard of Ads” (Thiên tài quảng cáo) và “Secret Formulas of the Wizard of Ads” (Phương pháp bí mật của thiên tài quảng cáo).

(Tuyết Mai - Abviet theo DNSG)

IRI công bố dịch vụ Đo Lường Hiệu Quả Quảng Cáo Trực Tuyến

Công ty nghiên cứu thị trường Information Resource Inc. vừa chính thức giới thiệu một hệ thống mới nhằm đo lường tính hiệu quả của quảng cáo trực tuyến tác động tới doanh số bán thực tế. Dịch vụ mới này được tung ra trong bối cảnh các nhà tiếp thị (marketer) các loại sản phẩm đóng bao bì ngày càng chi nhiều tiền vào quảng cáo trên mạng nhưng đồng thời cũng kiểm soát rất gắt gao chỉ số ROI (Return of Investment – chỉ số hiệu quả đầu tư).

Dịch vụ mới này, vừa được thông báo ngày hôm nay (thứ tư), là sản phẩm của sự kết hợp của nhiều công ty nghiên cứu thị trường như comScore, Dynamic Logic, và [x+1], một nhà cung cấp các giải pháp tiếp thị số hóa. Nó sẽ giúp các doanh nghiệp trong ngành CPG (Consumer Packaged Goods – Sản phẩm tiêu dùng đóng bao bì), các hãng bán sỉ và các trung tâm chăm sóc sức khỏe đánh giá đúng được tính hiệu quả mà các chiến dịch tiếp thị trực tuyến tác động tới những người mua tiềm năng nhất của họ.

ComScore và Dynamic cùng là hai hãng chuyên cung cấp các công cụ chuyên biệt giúp tìm kiếm và nâng cao hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo trực tuyến. Tuy nhiên, IRI khẳng định rằng dịch vụ mới của họ hoàn toàn khác biệt với các sản phẩm trước đó vì các dữ liệu thu thập được trải rộng khắp mạng internet, cho phép các doanh nghiệp phân tích hành vi của người tiêu dùng trực tuyến và mức độ tiếp cận với các quảng cáo của họ trên nhiều trang web khác nhau.

Ông John Nardone, giám đốc điềuhành (CEO) của [x+1] giải thích công dụng của công cụ mới như sau: “Có thể hình dung, một nhà tiếp thị có thể tiến hành chiến dịch quảng cáo có tập trung trên hàng loạt nhiều trang web như ESPN.com, Martha Steward.com và trên The Food Network, nhưng vẫn có thể thu về chỉ số ROI tại tất cả các trang này”.(Chính CPG Connect, một sản phẩm của [x+1], là công cụ nền tảng để IRI xây dựng bảng miêu tả người tiêu dùng cũng như thu thập các chỉ số ROI).

Những dịch vụ tương tự đã từng được giới thiệu trước đây. Năm 2003, Yahoo đã liên kết với chi nhánh ACNielsen của Nielsen (sau này là VNU) để đưa ra Customer Direct. Dịch vụ này cũng có mục tiêu như dịch vụ của IRI đó là: phân tích hành vi mua sắm của hơn 15.000 người tiêu dùng được chọn ra từ danh sách những tình nguyện viên cộng tác Homescan của ACNielsen, từ đó tìm ra quảng cáo trực tuyến tác động thế nào đến doanh số bán thực tế tại các cửa hàng. Dịch vụ này thu hút được một số khách hàng như Unilever, Kraft Foods và Pepsi – các nhãn hàng này cũng từng tham gia đóng góp trong những quá trình sơ khởi của dự án. Tuy nhiên, chỉ Yahoo là nắm rõ đầy đủ các chi tiết của hệ thống dịch vụ này.

Hệ thống giải pháp công nghệ số hóa này của IRI – dịch vụ này không mang một cái tên chính thức nào – là phiên bản cải tiến mới nhất dựa trên hệ thống cũ do ACNielsen và Yahoo tạo nên. Trong bối cảnh các nhà tiếp thị cho sản phẩm đóng bao bì ngày càng đổ nhiều tiền vào quảng cáo trực tuyến, thì toàn bộ thị trường này đã phát triển vượt qua tầm “kiểm kê và ghi nhận” mà tiến lên tầm phân tích “như thế nào và tại sao” mà một chiến dịch quảng cáo trực tuyến hay truyền thông xã hội (social media) lại thành công, hay thất bại, chuyên gia giải pháp chuyên trách và cũng từng là một trong những người tham gia kế hoạch của Yahoo-ACNielsen năm 2003, Ken Mallon đã cho biết.

“Trước đây, các nhà quảng cáo sản phẩm CPG lớn vẫn chưa dồn nhiều ngân sách vào quảng cáo trực tuyến. Và đó chính là một phần lý do vì sao Yahoo phát triển hệ thống đó. Nhưng ngày nay, các nhà tiếp thị muốn được hiểu rõ hơn tầm hiệu quả to lớn của kênh truyền thông này và của từng công cụ truyền thông cụ thể mà mạng internet đem lại. Quảng cáo trực tuyến đã bước sang một tầm cao mới.”

Bảng phân tích của IRI sẽ giúp cho các nhà quảng cáo đầu tiên là xác định được những người tiêu dùng nào có khả năng sẽ mua sản phẩm của họ nhiều nhất. (Các số liệu này có thể rất cụ thể, như là người mua hàng từ Walmart, những người chuyển từ nhãn hàng này sang nhãn hàng khác, hay những người đang mua sản phẩm của đối thủ). Các thông tin này được tập hợp dựa trên sự kết hợp giữa công nghệ nhắm mục tiêu của [x+1] và Consumer Proscore, một thước đo “khả năng mua” của người tiêu dùng do IRI tạo ra, giám đốc Tầm Nhìn người mua và người tiêu dùng của IRI, Robert Tomei cho biết.

Dịch vụ này sẽ “tiếp cận tới 90% tới 95% nhóm người sử dụng mạng với hành vi riêng biệt”, thêm vào đó là tầm bao quát rộng khắp của nó, đây thực sự là thứ mà các nhà tiếp thị cần. Tomei nói thêm “Cuối cùng thì, cái mà các nhà tiếp thị thật sự thắc mắc đó là “Quảng cáo trực tuyến tác động như thế nào lên doanh số bán?”.

Câu hỏi này càng trở nên quan trọng khi mà các đại gia ngành hàng đóng bao bì như Procter & Gamble và Unilever bắt đầu tăng sức ép yêu cầu bộ phận tiếp thị phải bảo đảm chỉ số ROI luôn đạt mức “một đồng vốn, ba, bốn đồng lời”.

Tác động của quảng cáo trực tuyến

Quảng cáo là phần không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh của bất cứ công ty nào. Thế nhưng, nên chọn lựa quảng cáo truyền hình, quảng cáo qua báo chí hay quảng cáo trực tuyến để đạt được hiệu quả cao nhất?

Mạng internet được coi là phù hợp nhất cho quảng cáo truyền thông, nhưng những cú click chuột dễ dàng và doanh thu bán hàng của thương mại điện tử chưa thể nói hết được đầy đủ câu chuyện. Trong nhiều trường hợp, quảng cáo trên internet còn kích thích doanh thu bán hàng thực tế. Công ty của chúng tôi nhận thấy các chiến dịch quảng cáo trên mạng làm doanh thu từ hoạt động bán hàng thực tế tăng nhiều hơn so với doanh thu kiếm được từ các website của công ty.

Thông tin này có thể khuyến khích các nhà quản lý đầu tư rất nhiều tiền bạc vào quảng cáo trực tuyến. Có khoảng 2 triệu người trên toàn thế giới cài đặt phần mềm theo dõi của công ty chúng tôi trên máy tính cá nhân của họ. Điều này thể hiện rằng họ cho phép chúng tôi quan sát các hoạt động của họ trên mạng.

Đổi lại, những người sử dụng phần mềm theo dõi của chúng tôi sẽ được hưởng rất nhiều lợi ích như: Được sao lưu hệ thống dữ liệu miễn phí, mã hóa tài liệu và có cơ hội đóng góp ý kiến hay trực tiếp tác động đến tương lai phát triển của internet.

Chúng tôi sử dụng những thông tin của họ, bao gồm những dữ liệu về các trang web mà họ đã truy cập, các thông tin mà họ tìm kiếm, các giao dịch đã được thực hiện và những nội dung mà họ xem để tạo ra những bản báo cáo nghiên cứu thị trường tổng hợp bí mật.

Khi khách hàng ủy thác cho chúng tôi những thông tin đó, chúng sẽ lập bản nghiên cứu đặc trưng của riêng họ. Hoạt động theo dõi của chúng tôi giúp nhận biết được những tác động mà các quảng cáo trực tuyến gây ảnh hưởng đến hành vi của khách hàng.

Chúng tôi có thể dễ dàng đánh giá tác động đến doanh thu trực tuyến của một chương trình quảng cáo trên mạng hay một chiến dịch quảng cáo qua các công cụ tìm kiếm (kiểu quảng cáo mà các công ty phải trả tiền để địa chỉ trang web của họ được ưu tiên xuất hiện trên đầu danh sách của các trang kết quả tìm kiếm).

Đầu tiên, chúng tôi xác định những người đã xem quảng cáo. Sau đó, chúng tôi so sánh số hàng đặt mua trực tuyến của những người đã xem với những người chưa xem đoạn quảng cáo này.

Việc phân tích cấu trúc tác động của quảng cáo trực tuyến đến doanh thu thực tế cần có rất nhiều kỹ thuật khác, ví dụ như quản lý những bản khảo sát hoặc phác họa hồ sơ về cơ sở dữ liệu của nhóm khách mua hàng thường xuyên của công ty đối tác.

Một nghiên cứu gần đây mà chúng tôi tiến hành đối với một công ty bán lẻ có doanh thu hàng năm trên 15 tỷ USD (phần lớn thu được từ các cửa hàng thực tế) đã đem lại kết quả rất đáng chú ý. Trong thời gian 3 tháng, doanh thu bán hàng trực tuyến trên thị trường Mỹ tăng 40% và bán hàng trực tiếp tăng 50% (tính trong số những người tham gia vào chiến dịch quảng cáo bằng công cụ tìm kiếm và quảng cáo bằng hình ảnh).

Do doanh thu ban đầu của các cửa hàng thực tế lớn hơn các cửa hàng trên mạng, nên phần trăm doanh thu từ hoạt động bán hàng thực tế của công ty bán lẻ này còn lớn hơn nhiều so với tỷ lệ phần trăm nêu trên. Chỉ với những số liệu gia tăng thô chưa xử lý, chúng tôi cũng có thể dễ dàng nhận thấy: Đối với phần lớn các công ty đã nghiên cứu, quảng cáo trực tuyến có tác động lớn hơn đến doanh thu bán hàng trực tiếp so với đến doanh thu bán hàng trực tuyến.

Tác động của quảng cáo qua công cụ tìm kiếm đến người tiêu dùng (và đến ví tiền của họ) lớn hơn so với quảng cáo bằng hình ảnh (xem bài Web Ads Boost In-Store Sales). Tuy nhiên, quảng cáo qua các công cụ tìm kiếm (chỉ xuất hiện sau khi người lướt web bộc lộ sở thích của họ về một vấn đề nào đó thông qua quá trình tìm kiếm) thường tốn kém hơn quảng cáo bằng hình ảnh.

Cũng phù hợp với những loại quảng cáo khác, sử dụng cả hai loại hình quảng cáo trên trong một chiến dịch quảng cáo sẽ làm doanh thu tăng nhiều hơn tổng doanh thu tăng lên của mỗi chiến dịch quảng cáo nếu tiến hành riêng biệt.

Theo Doanhnhan Asia.

Marketing Online: Giải pháp thời khủng hoảng hay xu hướng tất yếu

Cuộc chạy đua đưa thương hiệu vào tầm chú ý của khách hàng trên những kênh truyền thông ngày càng trở nên khó khăn hơn vì phần lớn độc giả đã quá “ngán” các chuyên mục quảng cáo trên báo in và người xem ti-vi sẵn sàng chuyển kênh ngay khi gặp quảng cáo.

Đã đến lúc người làm công tác tiếp thị, quảng cáo cần nghĩ đến một con đường nhiều cơ hội hơn…

Tại Việt Nam, với hơn 20 triệu người sử dụng và sẽ đạt 28 triệu vào năm 2010 – Internet đang là một kênh truyền thông có tiềm năng quảng bá rất lớn mà không doanh nghiệp nào có thể bỏ qua.

Tuy nhiên, thị trường Việt Nam còn quá nhỏ bé khi quảng cáo trực tuyến hiện mới ở mức 2,81 triệu Đô la Mỹ (năm 2008) và dự báo sẽ đạt 7,8 triệu Đô la (năm 2010), trong đó quảng cáo hiển thị chiếm đa số, quảng cáo theo từ khóa chiếm khoảng 10% tổng lượng quảng cáo trực tuyến.

Tiếp thị trực tuyến là gì?

Tiếp thị trực tuyến hay còn gọi là marketing online là tiếp thị sản phẩm - dịch vụ trên Internet bằng cách :

Tiếp thị bằng cỗ máy tìm kiếm (search engine marketing – SEM). Khi người sử dụng Internet gõ một từ khóa (keyword) đã được “mua” bởi một nhãn hàng, hoặc được tối ưu hóa bằng kỹ thuật SEO (search engine optimization), trang web của nhãn hàng đó sẽ hiện lên đầu tiên trong danh sách kết quả tìm thấy. Từ đó cơ hội khách hàng ghé thăm trang web, nắm thông tin và muốn mua sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ tăng lên.

Tiếp thị bằng thư điện tử (e-mail marketing). Những công ty cung cấp giải pháp e-mail (ESP) đều có gói quảng cáo này nên các doanh nghiệp có thể gửi thông tin tiếp thị đến hàng loạt địa chỉ e-mail với chi phí rẻ. Tuy nhiên, hình thức này có thể không đạt hiệu quả cao khi tình trạng thư rác (spam) ngày càng tràn lan.

Quảng cáo hiển thị : như quảng cáo banner/pop-ups hay quảng cáo đa phương tiện (rich media) hay quảng cáo tương tác (interactive advertising) như in-text/in-game. Đặt logo hay banner quảng cáo tại các trang web có số lượng truy cập lớn, trong đó có nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng của sản phẩm.

Hoặc ứng dụng công nghệ đa phương tiện để tạo hình ảnh chuyển động đặc biệt trên trang web như flash. Hình thức này đòi hỏi sự đầu tư cao về ý tưởng, thiết kế mỹ thuật. Bù lại, các thành phần đa phương tiện rất cuốn hút, sáng tạo và có khả năng tương tác giúp xác định đối tượng khách hàng.

- Quảng cáo qua Web 2.0 như blog hay các diễn đàn. Cộng đồng trên mạng luôn có chung những quy tắc, luật lệ hay những giá trị. Người làm tiếp thị sẽ dễ dàng xác định được đối tượng khách hàng tiềm năng tùy theo đặc tính của cộng đồng và truyền đạt những thông điệp tiếp thị, quảng cáo một cách nhẹ nhàng, kín đáo nhưng có khả năng lây lan (viral marketing) trong cộng đồng.

Với sự xuất hiện của hàng loạt xu hướng mới như mạng xã hội, bộ lọc xã hội (social filtering), nguồn dữ liệu từ đám đông (crowd sourcing), bộ đánh dấu xã hội (social book marking), blog và tiểu blog (microblogging) như myspace.com, facebook.com, twitter.com, digg.com, createdebate.com, predictify.com, zing.vn, henantrua.vn, yume.vn, tamtay.vn, cyvee.com, nhangui.com, aicoly.com… người làm tiếp thị càng có nhiều lựa chọn để tiếp thị qua cộng đồng.
Theo Yahoo!, tại châu Á, doanh thu quảng cáo trên các mạng xã hội đã tăng từ 43 triệu Đô la (năm 2006) lên 260 triệu Đô la vào năm nay. Chiến dịch tranh cử thành công vừa qua của Tổng thống Mỹ Barack Obama đã có sự đóng góp rất lớn của tiếp thị trực tuyến vào các mạng xã hội do Chris Hughes, đồng sáng lập viên của Facebook, dẫn dắt.

Tại sao tiếp thị trực tuyến?

Các kênh truyền thông truyền thống như báo in hay truyền hình là lựa chọn an toàn hàng đầu của mọi nhãn hàng. Dù giá của một phút quảng cáo trên truyền hình là cực đắt, doanh nghiệp vẫn bấm bụng chi trả với mong muốn quảng cáo của họ có cơ hội được xem bởi càng nhiều khách hàng càng tốt.

Theo anh Lê Tấn Hải, Giám đốc truyền thông của Công ty TLK, sự xuất hiện của quá nhiều kênh truyền thông làm đối tượng khách hàng càng ngày càng phân mảnh và phân tán sự tập trung của họ khiến việc kiểm soát hiệu quả quảng cáo vốn chỉ mang tính tương đối trở nên khó khăn.

Nếu cách đây 20 năm chỉ có khoảng 18 loại kênh truyền thông như báo in, tạp chí, truyền hình, phát thanh, ngoài trời… thì đến nay đã có 33 loại với những kênh mới như podcasts, blogging, mạng xã hội, tiểu blog…

Một ví dụ điển hình khác là số kênh truyền hình trong nước và quốc tế tại Việt Nam trong vòng chưa đến 10 năm đã tăng lên hơn 100.Tại Việt Nam bây giờ, không chỉ xem được truyền hình qua… ti-vi, khách hàng còn có thể xem qua điện thoại di động và Internet. Nếu người xem chỉ có chưa đầy ba phút để lưu lại mỗi kênh cho đến khi chọn được chương trình ưng ý, thì có bao nhiêu người sẽ chăm chú theo dõi hai phút của đoạn phim quảng cáo nhãn hàng ?

Tiếp thị trực tuyến với những ưu điểm sau đã thu hút sự quan tâm của người làm tiếp thị:

Chi phí hợp lý: Với những cách tính phí linh động như CPC (Cost-Per-Click) hay CPA (Cost-Per-Action hay Cost-Per-Acquisition), quảng cáo trực tuyến tiết kiệm được chi phí mà dung lượng quảng cáo lại không giới hạn. Người làm tiếp thị chỉ phải trả tiền cho những khách hàng tiềm năng nhất, những người đang quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.

Không những thế, với một ngân sách khiêm tốn cho tiếp thị trực tuyến, kết quả đạt được có hiệu quả hơn hẳn tiếp thị qua những kênh truyền thống. Theo ông Ram Kapoor, Giám đốc điều hành của Công ty Quảng cáo Y&R Wunderman Vietnam, để làm một phim quảng cáo phải tốn ít nhất 300.000 Đô la, một quảng cáo trên báo in là 80.000 Đô la, nhưng nếu ngân sách chỉ có 30.000 Đô la, bấy nhiêu đã quá đủ cho quảng cáo trực tuyến.

Hiệu quả cao: Internet phá bỏ mọi giới hạn về không gian, thời gian và khoảng cách với dòng thông tin trao đổi liên tục trên toàn cầu. Tiếp thị trên Internet, nhờ vậy vượt qua được những giới hạn đó và trở nên có lợi thế hơn những kênh truyền thông truyền thống. Những doanh nghiệp nhỏ có thể tiếp thị sản phẩm và dịch vụ của họ 24/7 trên toàn thế giới.

Ngoài ra, việc khảo sát thông tin người sử dụng Internet thông qua tiếp thị trực tuyến được thực hiện khá đơn giản và đáng tin cậy, giúp các doanh nghiệp định hướng chính xác khách hàng tiềm năng của mình, cũng như thu thập được một lượng lớn cơ sở dữ liệu khách hàng trong mỗi chiến dịch với chi phí cực kỳ rẻ.

Công nghệ tiên tiến: Với sự hỗ trợ và đổi mới công nghệ không ngừng, tiếp thị trực tuyến gần như không có giới hạn về công nghệ cũng như không gian sáng tạo, đặc biệt ở hình thức quảng cáo đa phương tiện.

Tính tương tác cao: Các kênh truyền thông trước đây như phát thanh hay truyền hình thường chỉ thông tin một chiều, người tiêu dùng luôn thụ động trong quá trình tiếp nhận thông tin. Nhưng với Internet, doanh nghiệp có cơ hội đối thoại và tương tác trực tiếp với người tiêu dùng. Người tiêu dùng, ngược lại cũng chủ động tiếp cận thông tin, lựa chọn thông điệp nào mà mình muốn nhận hay chia sẻ những trải nghiệm, suy nghĩ, dự báo…

Dựa vào việc phân tích hành vi của người sử dụng Internet, người làm tiếp thị có thể biết được thói quen, sở thích của từng cá nhân, xác định rõ xem người đó có nằm trong nhóm khách hàng mục tiêu hay không, phản ứng của họ với thương hiệu như thế nào…

Dễ xác định phân khúc khách hàng mục tiêu: Mỗi cộng đồng trên Internet đều có nhóm đối tượng tham gia nhất định. Việc khảo sát thông tin người tham gia được thực hiện khá đơn giản và đáng tin cậy thông qua các hình thức tương tác với người sử dụng như bỏ phiếu bầu (poll), bản khảo sát (online survey), hay đăng ký thành viên… Việc tiếp thị trên Internet trở nên tập trung hơn thay vì triển khai trên diện rộng như nhiều kênh truyền thông truyền thống.

Tiếp thị trực tuyến tại Việt Nam

Tiếp thị, quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam chưa phát triển tương xứng với thị trường Internet rộng lớn với hơn 20 triệu người sử dụng, tức 20 triệu khách hàng tiềm năng.

Chủ yếu hiện nay vẫn là hình thức quảng cáo banner/pop-ups hay mua từ khóa của công cụ tìm kiếm, nhưng còn rất nghèo nàn, đơn điệu về hình thức, cũng như thiếu chuẩn hóa (ví dụ chuẩn Display Impressions năm 2003 hay Digital Video Impressions năm 2006 như của IAB, Mỹ). Những hình thức tiếp thị, quảng cáo trực tuyến khác còn sơ khai và chưa thực sự được sử dụng rộng rãi trong giới làm tiếp thị tại Việt Nam.

Theo ông Aaron Cross, Giám đốc điều hành Công ty Nghiên cứu thị trường Nielsen Vietnam, do tính chất phân nhánh mạnh mẽ của Internet, các nhà làm tiếp thị dễ bị rơi vào cảnh không nhận biết được phân khúc thị trường và khách hàng mục tiêu để quảng cáo. Chưa kể đa số người sử dụng Internet Việt Nam là giới trẻ (50% dưới 30 tuổi (5)) đã không hấp dẫn nhiều doanh nghiệp có sản phẩm nhắm vào phân khúc khách hàng lớn tuổi hơn.
Hơn nữa, sự thiếu sẵn sàng và thiếu chuẩn hóa của các công cụ tiếp thị trực tuyến, công cụ đo lường hiệu quả, công cụ thanh toán trực tuyến và thương mại điện tử tại Việt Nam cũng khiến cho nhiều nhà làm tiếp thị e dè.

Ông Vũ Minh Trí, Tổng giám đốc Yahoo! Việt Nam, cho biết: “Các cuộc khảo sát của công ty nghiên cứu thị trường TNS cho thấy, có đến 30% người sử dụng Internet vào các trang web xem banner quảng cáo, nhưng hiệu quả thực sự thì chưa thống kê được. Tất cả những điều chúng ta đang nói chỉ là dự đoán theo xu hướng chung của thế giới.”

Khá nhiều ý kiến của những người làm tiếp thị cho rằng, ở Việt Nam tiếp thị, quảng cáo trực tuyến chỉ là hình thức bổ trợ (compliment) cho tiếp thị, quảng cáo truyền thống. Ông Triệu Tôn Phong, Giám đốc điều hành Công ty MSV, lại cho rằng: “Chìa khóa của một kế hoạch tiếp thị thành công là “tích hợp” (integrated).

Sự tích hợp đúng đắn và chặt chẽ giữa những phương thức tiếp thị truyền thống với tiếp thị trực tuyến, cũng như giữa những phương thức tiếp thị trực tuyến với nhau sẽ quyết định sự thành công. Giám đốc tiếp thị cũng như người bốc thuốc, các vị thuốc thì ai cũng biết, nhưng liều lượng thế nào cho chữa được bệnh thì mới gọi là thầy thuốc hay!”.

Do eo hẹp ngân sách tiếp thị, quảng cáo vì khủng hoảng kinh tế, nhiều doanh nghiệp đang tìm hướng đi mới, có hiệu quả hơn và chi phí hợp lý. Tiếp thị, quảng cáo trực tuyến chính là lời giải cho bài toán khó này. Sự quan tâm của doanh nghiệp Việt Nam đối với tiếp thị, quảng cáo trực tuyến ngày càng tăng.

Cuộc hội thảo Saigon Digital Marketing ngày 23/5/2009 tại Khách sạn New World với 14 diễn giả và gần 550 lượt khách tham dự đã chứng minh điều này. Sự thành công của “Là con gái thật tuyệt” của Diana, “Dutch Lady – Ngày của mẹ”, “Tìm em nơi đâu” của Close up hay “Happiness Factory” của Coca-Cola… là những ví dụ điển hình khuyến khích doanh nghiệp vận dụng nhiều hơn phương thức tiếp thị, quảng cáo trực tuyến trong những kế hoạch sắp tới của mình.

Hãy để tiếp thị, quảng cáo trực tuyến trở thành xu hướng tất yếu của tương lai thay vì chỉ là những giải pháp ngắn hạn trong thời kỳ khủng hoảng.

Quy trình mua bán quảng cáo

Mua không gian quảng cáo trên phương tiện truyền thông (media buy), nghe có vẻ phức tạp quá phải không bạn? Nhưng tôi sẽ giúp bạn. Bạn đã sẵn sàng học cách thực hiện việc mua không gian quảng cáo trên phương tiện truyền thông bằng việc hoàn thành 5 bước sau chưa?

Bước 1: Xác định thị trường mục tiêu

Bạn đang muốn vươn tới ai? Những ai nằm trong thị trường mục tiêu của bạn? Bạn hãy tạo ra một bản mô tả sơ lược về người tiêu dùng mà bạn đang cố gắng vươn đến. Hãy tự hỏi và trả lời những câu hỏi như: Người tiêu dùng của tôi bao nhiêu tuổi? Họ là nam hay nữ? Thu nhập bình quân của họ khoảng bao nhiêu? Những câu trả lời bạn thu được sẽ thực sự hữu ích khi bạn cố gắng xác định vị trí tốt nhất để đặt quảng cáo của mình.

Bước 2: Nghiên cứu thị trường mục tiêu

Một khi bạn đã xác định thị trường mục tiêu xong, bạn phải tiến hành nghiên cứu chính thị trường đó. Bạn có thể tự mình thực hiện nghiên cứu - gọi là nghiên cứu sơ cấp, hoặc bạn cũng có thể dựa vào một vài nghiên cứu thứ cấp nào đó đã được thực hiện.

Trong bước này, bạn cần xác định bạn sẽ tìm thấy thị trường mục tiêu của mình ở đâu, cũng như các yếu tố nhân khẩu học khác có thể hỗ trợ bạn trong việc lựa chọn việc mua không gian quảng cáo đúng đắn.

Bạn sẽ tìm thấy thị trường mục tiêu trên mạng? Họ có phải là những người hay xem truyền hình? Hay họ thường xem tạp chí? Phương tiện Marketing nào thích hợp nhất để thực hiện quảng cáo? Những câu hỏi tương tự như trên rất quan trọng, giúp hiểu biết về hành vi của người tiêu dùng mà bạn đang nhắm tới.

Và chính hiểu biết này sẽ giúp bạn mua một không gian quảng cáo hiệu quả và hoạt động bằng cách hướng đến việc đạt mục tiêu đã được bạn xác định. Nghiên cứu có thể giúp bạn làm điều đó. Hơn nữa, nghiên cứu cũng có thể cung cấp cho bạn thông tin về những điều đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm và nơi họ vươn đến đối tượng người xem mà bạn cũng đang cố gắng thu hút thông qua quảng cáo.

Bước 3: Thiết lập mục tiêu

Đừng bỏ qua bước này. Khi đã thiết lập được mục tiêu Marketing mà bạn muốn đạt tới với thị trường mục tiêu của mình, bạn có thể bắt đầu lên một kế hoạch. Và nếu 2 điều trên chưa được định hình, kế hoạch của bạn sẽ luôn đi đến thất bại.

Bạn muốn làm điều gì với không gian quảng cáo của mình? Bạn đang tìm cách làm cho khách hàng biết về bạn? Mục tiêu của bạn là nhằm thu hút sự quan tâm hay doanh thu? Xác định mục tiêu là công việc quan trọng nhất của bạn cho từng không gian quảng cáo mà từ đó bạn có thể đo lường xem liệu những mục tiêu đó đã đạt được hay chưa.

Bạn cũng có thể chia sẻ những mục tiêu trên với những người mà bạn mua lại không gian quảng cáo và thăm dò ý kiến của họ xem liệu phương tiện truyền thông của họ có thể giúp đạt được những mục tiêu đặt ra hay không. Nhưng cũng nên nhớ rằng, công việc của họ là bán hàng. Vì thế bạn cần đo đếm cảm nhận của họ, nhưng đừng xem điều đó là vô giá.

Bước 4: Định hình và lập ra chiến lược của bạn

Khi bạn đã xác định được thị trường mục tiêu, thực hiện xong việc nghiên cứu và thiết lập được mục tiêu của mình thì vẫn chưa phải là thời điểm bạn định hình và lập ra một chiến lược.

Kế hoạch của bạn nên bao gồm những điều sau:

• Không gian quảng cáo của bạn ở đâu ? Có những phương tiện truyền thông đặc biệt nào mà bạn cảm thấy thích thú?
• Ngân sách của bạn có bao nhiêu và bạn sử dụng nguồn ngân sách đó vào đâu, để từ đó có thể đạt được mục tiêu mà bạn đã xác định? Những yếu tố nào kế hoạch quảng cáo của bạn chứa đựng?

Sau đây là một ví dụ về chiến lược và kế hoạch mua không gian quảng cáo giúp bạn dễ tưởng tượng

Đây là bản phác thảo một kế hoạch và chiến lược mua không gian quảng cáo tôi cho rằng phù hợp nhất với mình:

• Tóm tắt tổng quát (phác họa đơn giản chiến lược của bạn là gì)
• Những mục tiêu và cách để đạt được mục tiêu
• Xác định những mục tiêu tổng quát
• Phương tiện truyền thông nào bạn đã chọn lựa dựa vào những bước bên trên (TV, quảng cáo online, quảng cáo radio...)?
• Ngân sách của bạn có bao nhiêu?
• Bạn sẽ chi bao nhiêu tiền cho mỗi phương tiện truyền thông và giải thích lý do tại sao?
• Mục tiêu mà bạn hy vọng đạt được với từng phương tiện truyền thông riêng biệt?

Ví dụ: phương tiện truyền thông 1

(Lời khuyên: bạn nên tách rời từng phương tiện truyền thông ra để phân tích)

Đối tượng quảng cáo: Xác định thị trường quan trọng nhất mà phương tiện truyền thông này nhắm tới:

Số lượt người xem: Phân loại người xem nếu có thể thực hiện được (điều này thực sự hữu ích nếu bạn chia nhỏ theo tỷ lệ phần trăm):

Thời gian tốt nhất để đặt quảng cáo:

Chi phí. Phần này nên bao gồm những khoản nhỏ sau:

• Chi phí đặt quảng cáo
• Chi phí cho bảng báo giá
• Tổng tiết kiệm cho từng quảng cáo
• Tổng tiết kiệm theo từng tháng, năm
• Tổng chi phí

Bảo đảm việc sắp xếp đặt quảng cáo (bao gồm vị trí và thời điểm quảng cáo xuất hiện? Quảng cáo xuất hiện trên trang nào và vào ngày nào?)

Có khoản ưu đãi nào khi mua không gian quảng cáo không?

Có những giá trị nào kèm thêm cho việc đặt quảng cáo không? Chẳng hạn như những bản thống kê báo cáo miễn phí, thông tin công ty, liệt kê trong một cuốn sách hướng dẫn hoặc được đề cập qua email?

Lý do cơ bản phía sau việc đặt quảng cáo? Tổng hợp những lý do đặt quảng cáo. Bạn cũng có thể sử dụng việc so sánh giữa các phương tiện truyền thông khác với phương tiện truyền thông này.

Nhiều thông tin quá phải không? Vâng, đúng thế. Rất nhiều thông tin.

Vì thế để thành công với việc mua không gian quảng cáo trên phương tiện truyền thông, bạn cần phải tính toán chi tiết. Một người làm nghề này luôn tập trung vào chi tiết, bỏ thời gian nghiên cứu và có thể thương lượng như một người chuyên nghiệp.

Hãy chắc chắn và tách nhỏ từng phương tiện truyền thông bạn lựa chọn và hoàn thành những câu hỏi trên. Điều này sẽ hỗ trợ bạn trong việc lập ra một chiến lược chứa đựng những chi tiết cần thiết và đủ thông tin cho việc hoạch định cụ thể dẫn đến một chiến dịch mua không gian quảng cáo thành công.

Tôi khuyên bạn nên đặt mọi thông tin vào một tập hồ sơ hoặc dùng máy tính để phân loại thông tin. Việc làm này sẽ giúp bạn theo dõi quá trình mua bán mà bạn có thể tiếp tục thực hiện. Điều này sẽ tiết kiệm thời gian nghiên cứu cho các thương vụ mua không gian quảng cáo trong tương lai. Những tài liệu này cũng giúp hướng dẫn bạn đi đến việc thực hiện chiến lược và kế hoạch quảng cáo qua từng năm.

Bước 5: Thực hiện kế hoạch

Bạn đã có kế hoạch trong tay, giờ là lúc bạn bắt tay vào thực hiện. Bước đầu tiên là bắt đầu liên hệ với phương tiện truyền thông mà bạn đã xác định và bắt đầu thương lượng về mức phí đặt quảng cáo của mình. Hãy luôn theo dõi thời gian và ngân sách tại mọi thời điểm.

Bảo đảm rằng bạn luôn thương lượng về mức phí và hỏi về những khoản ưu đãi hoặc quảng cáo thêm mà họ sẵn sàng đưa cho bạn nếu như bạn lựa chọn hợp tác với họ. Tuy vậy, một lần nữa tôi nhắc bạn hãy để ý đến ngân sách, quỹ thời gian của bạn và quan trọng hơn cả, đừng quên mất những mốc thời gian chủ chốt.

Khi việc mua không gian quảng cáo của bạn đã được thực hiện, hãy bảo đảm rằng bạn luôn theo dõi kết quả và đánh giá hiệu quả của chiến lược và kế hoạch. Nếu bạn cảm thấy chưa đạt được mục tiêu của mình, đừng ngại điều chỉnh kế hoạch nếu cần thiết.

Quảng cáo trực tuyến tại Mỹ bắt đầu ổn định

Doanh thu của ngành công nghiệp quảng cáo trực tuyến số một thế giới bắt đầu có dấu hiệu ổn định dựa trên bảng doanh thu tổng hợp do Hiệp hội quảng cáo tương tác (IAB) kết hợp với công ty kiểm toán Pricewaterhouse Coopers đưa ra cho quý 3 năm 2009.

Theo như bản báo cáo doanh thu này, ngành quảng cáo trực tuyến Mỹ đã đạt 5,5 tỷ USD trong quý gần đây nhất, tăng 1,7% so với quý 2 nhưng vẫn ít hơn 5,4% so với cùng kỳ năm ngoái. Tuy nhiên, với đà suy thoái mạnh mẽ từ cuối năm 2008, dấu hiệu tăng trưởng trên có thể coi như một tín hiệu vô cùng lạc quan cho cơ hội phát triển của lĩnh vực này.

Trên bình diện toàn thế giới, sự hồi phục cũng đang từng bước rõ rệt, đặc biệt là lĩnh vực quảng cáo trực tuyến tìm kiếm. 4 công ty quảng cáo tìm kiếm hàng đầu thế giới gồm: Google, Yahoo, Microsoft và AOL đã có mức tăng trưởng doanh thu đáng kể lên tới 1,2%. Quảng cáo hiển thị có lẽ cũng sớm phát triển theo đà hồi phục bởi những động thái đầu tư mạnh mẽ vào các hệ thống quảng cáo hiển thị của Google và Microsoft để chuẩn bị cho sự phát triển.

Theo dòng sự kiện

Năm 2009 đánh dấu nhiều bước thăng trầm của ngành quảng cáo trực tuyến thế giới, trên thực tế là sự tác động của các đại gia trực tuyến của Mỹ.

Tháng 6/2009: Công cụ tìm kiếm Bing chính thức ra mắt thay thế Microsoft Live Search. Bing ra đời với mục tiêu cạnh tranh mảng tìm kiếm và quảng cáo trực tuyến theo ngữ cảnh của Google.

Tháng 7/2009: Bản báo cáo tài chính quý 2 của Google cho thấy lợi nhuận của hãng vẫn tăng trưởng tốt.

Tháng 8/2009: Sự kiện nổi bật nhất ảnh hưởng tới ngành quảng cáo trực tuyến là hình thành liên minh Microsoft - Yahoo nhằm đối chọi lại công cụ tìm kiếm Google. Trong đó Bing sẽ là công cụ tìm kiếm mặc định của Yahoo, đổi lại Yahoo nắm quyền quảng cáo chính trên công cụ của Microsoft.

Tháng 10/2009: Bản báo cáo tài chính quý 3 của Google và Yahoo tiếp tục đem lại niềm tin cho ngành quảng cáo online.

Google tung DoubleClick vào cuộc chiến quảng cáo hiển thị, với nền tảng Ad Server mạnh mẽ, DoubleClick là vũ khí chiến lược của Google để chiếm lĩnh thị trường quảng cáo trực tuyến.

Tháng 11/2009: Google mua AdMob nhằm hướng tới thị trường quảng cáo di động. Sau đó 2 tuần là thương vụ mua công nghệ quảng cáo sáng tạo của Teracent. Như vậy với các dịch vụ: Adwords - Adsense, DoubleClick - Teracent, Google chắc chắn hướng tới tham vọng thống trị lĩnh vực quảng cáo trực tuyến trong tương lai gần.

Google hạn chế đọc thông tin miễn phí

Dưới sức ép từ ông trùm truyền thông Rupert Murdoch và nhiều hãng thông tấn, Google mới đây đã tuyên bố sẽ cho phép các hãng truyền thông hạn chế số lượng bài báo người sử dụng Internet có thể tìm kiếm và đọc qua công cụ tìm kiếm Google.

“Trước đây, mỗi cú nhấp chuột của người sử dụng Internet đều miễn phí” - Hãng tin BBC dẫn lời giám đốc sản phẩm Google Josh Cohen cho biết. Giờ theo chương trình “Cú nhấp chuột đầu tiên miễn phí” cải tiến, mỗi độc giả chỉ có thể truy cập và đọc tối đa năm bản tin mỗi ngày. Muốn đọc nhiều hơn, người đọc sẽ phải đăng ký và trả tiền cho các hãng thông tấn. Giải thích cho quyết định này, Google thừa nhận “sản xuất ra các bài báo có nội dung chất lượng không phải dễ dàng và thường đắt đỏ”.

Theo CNN, trong vài tháng qua, tỉ phú Murdoch, chủ tịch Hãng News Corp (công ty mẹ của các tờ báo lớn như Wall Street Journal, The Times of London, The Australian...) cùng nhiều hãng truyền thông khác, trong đó có AP, liên tục chỉ trích Google và các trang web tìm kiếm khác như YouTube, Wikipedia... là “ăn cắp” các bài báo của họ mà không chia sẻ doanh thu quảng cáo.

Hiện tại, khi một độc giả lên trang Google News tìm kiếm các bài viết trên một tờ báo, ví dụ như Wall Street Journal, và nhấp chuột vào đường dẫn thì sẽ có thể đọc miễn phí nội dung bài, còn truy cập thẳng vào trang web của Wall Street Journal thì phải đăng ký và trả tiền. Báo Washington Post bình luận trên thực tế chương trình “Cú nhấp chuột đầu tiên miễn phí” là một sự nhượng bộ của Google nhưng không lớn, bởi hầu hết độc giả không tìm kiếm qua Google News để đọc cả tờ Wall Street Journal mà chỉ đọc 2-3 bài báo là cùng.

Nhiều tờ báo lớn tại Mỹ không ủng hộ quan điểm của tỉ phú Murdoch. Tổng biên tập Arianna Huffington của báo The Huffington Post khẳng định trên thực tế News Corp và các hãng thông tấn được hưởng lợi rất nhiều từ các trang web tìm kiếm, do đó ông Murdoch nên “ngừng rên rỉ”.

Washington Post ước tính mỗi tháng các trang web thông tin nhận được 4 tỉ lượt truy cập qua cổng Google, và không biết tận dụng lượng truy cập khổng lồ đó để tăng doanh thu quảng cáo là lỗi của các tập đoàn truyền thông.

Đế chế quảng cáo Google

Google không chỉ nổi danh là công cụ tìm kiếm hàng đầu thế giới mà còn có thể coi là một công ty quảng cáo trực tuyến lớn nhất thế giới với hàng loạt công ty con bao phủ toàn bộ các lĩnh vực của quảng cáo online.

Động thái mua lại công ty quảng cáo trực tuyến sáng tạo Teracent là bước tiến mới nhất trong tham vọng chiếm lĩnh thị trường của Google. Teracent nổi tiếng với khả năng quảng cáo được tự động tạo ra từ hàng nghìn yếu tố sáng tạo và có thể thay đổi theo các nhân tố như vị trí địa lý hay ngôn ngữ cũng như nội dung trang web, thời gian trong ngày và sự xuất hiện của những quảng cáo khác trước đó. Công nghệ này sẽ giúp các nhà quảng cáo thu được kết quả tốt hơn từ những chiến dịch quảng cáo hiển thị của họ

Tuy nhiên, Teracent chỉ là một trong những dự án quảng cáo trực tuyến bình thường của Google cũng giống như bao dự án khác đã và đang triển khai. Với tiềm lực tài chính hùng mạnh, Google đang sở hữu hàng chục công ty quảng cáo liên quan tới các mảng quảng cáo trực tuyến khác nhau. Tham vọng của người khổng lồ này không chỉ dừng lại ở lĩnh vực tìm kiếm.

Teracent: Cuộc tấn công vào thị trường quảng cáo hiển thị.

Với những gì mà Google viết về sản phẩm mới sở hữu của mình - Teracent thì việc tích hợp hệ thống này vào mạng quảng cáo trực tuyến vốn đã quá mạnh của Google là điều không có gì phức tạp.

"Công nghệ của Teracent có thể lựa chọn hình ảnh, sản phẩm, thông điệp và màu sắc từ hàng nghìn tham số giúp cho quảng cáo hiển thị mang lại hiệu quả tối đa. Các yếu tố này có thể được tối ưu hóa theo vị trí địa lý, ngôn ngữ, nội dung website và cả thời gian thực thi quảng cáo". Blog của Google đã viết ngắn gọn về những tính năng nổi bật này của Teracent.

Công nghệ này dự kiến sẽ được sử dụng trong mạng quảng cáo ngữ cảnh của Google và kết hợp với DoubleClick trở thành cú đấm thép trên thị trường. Yahoo gần đây cũng tuyên bố là đã hợp tác với Teracent trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến, tuy nhiên khi đã thuộc về sở hữu của Google thì không rõ mối quan hệ này có còn tồn tại được nữa hay không. Google một lần nữa đã tác động mạnh tới các chiến lược phát triển của Yahoo.

Các dự án khác trong đế chế quảng cáo Google.

AdMob: Trước Teracent 2 tuần, Google đã đạt được thỏa thuận mua lại công ty quảng cáo di động AdMob với giá 750 triệu USD. AdMob với phân khúc thị trường quảng cáo di động sẽ là con bài chiến lược của Google khi thị trường thiết bị số - di động phát triển mạnh mẽ.

DoubleClick: Chi tới 3,1 tỷ USD để mua lại toàn bộ DoubleClick vào năm 2007, Google bổ sung vào mạng lưới quảng cáo hùng mạnh của mình một hệ thống Ad Server cực mạnh với giải pháp quảng cáo hiển thị và rich-media. DoubleClick có thể nói là một trong những dự án thành công nhất của Google giúp hỗ trợ cho lĩnh vực quảng cáo từ khóa rất quan trọng của Google.

AdScape: Sở hữu dự án quảng cáo trong game AdScape của Google hoàn thành tháng 3/2007, là tham vọng lớn của Google cho giải pháp marketing trong các trò chơi. Tuy nhiên đã hơn 2 năm qua, AdScape vẫn im lặng kéo theo sự ngờ vực của giới công nghệ rằng dự án này đã bị xóa sổ. Tuy nhiên, không ai biết Google sẽ sử dụng AdScape như thế nào khi nó vẫn được giữ bí mật và có lẽ sẽ được sớm tung ra trong cuộc chiến tổng lực để giành giật thị trường quảng cáo số.

dMarc Broadcasting: Dự án dMarc nhằm phục vụ quảng cáo radio, nhưng cũng đang im hơi lặng tiếng dù Google mua nó từ tháng 1/2006. Mảng quảng cáo radio không phải là thế mạnh của Google so với các công ty truyền thông hùng mạnh khác và có lẽ vậy mà dMarc lặng lẽ biến mất khỏi các kế hoạch dài hạn của Google.

Quảng cáo ngữ cảnh thông minh: Sẽ không có Quảng cáo Google Adwords và Adsense thành công như ngày nay nếu Google không phát triển Quảng cáo ngữ cảnh thông minh. Có thể nói đây chính là bước đột phá lớn nhất trong sáng tạo của quảng cáo Google, nhờ đó việc hiển thị quảng cáo được thực hiện tự động và hướng đúng đối tượng. Sự sáng tạo này đã mang lại cho Google doanh thu từ quảng cáo lên tới hơn 90% doanh thu của cả tập đoàn.

Tham vọng của Google: Các bước tiếp theo

Tiếp sau Teracent sẽ là công ty nào? Google liệu có sẽ hướng tới Twitter hay Digg? Điều chắc chắn là sau 23 dự án Google đã mua từ 2007 đến nay sẽ tiếp tục có nhiều dự án khác nằm trong tầm ngắm. Với thành công rực rỡ và doanh thu khổng lồ từ quảng cáo trực tuyến, Google chắc chắn sẽ không từ bỏ việc mở rộng và chiếm lĩnh thị trường quảng cáo. Các dự án quảng cáo thông minh và hiệu quả sẽ tiếp tục được triển khai và chúng ta hãy đón chờ những thông tin mới trên thị trường và thành công tương lai của quảng cáo Google.

Quảng cáo trực tuyến – miền đất hứa

Theo báo cáo mới nhất của tổ chức LinkedIn Research Network và Harris Poll, có tới 92% các nhà quảng cáo sử dụng Internet trong các chiến dịch quảng cáo của họ. Còn Yahoo! tổng kết, trong năm 2009 doanh thu quảng cáo trên các mạng xã hội tăng gấp 6 lần so với năm 2006.

Với khoảng 20 triệu dân sử dụng Internet, doanh thu từ quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam đạt khoảng 2.81 triệu đô – la, dự kiến đến năm 2010 sẽ đạt khoảng 7.8 triệu đô – la. Tuy những con số từ Việt Nam còn ở mức độ rất khiêm tốn nhưng không thể phủ nhận được rằng quảng cáo trực tuyến ở Việt Nam là mảnh đất ảo đầy tiềm năng để khai thác và phát triển trong bối cảnh Internet và mạng xã hội đang ở trong thời kỳ sôi động.

Từ những “khoảng trống” trên trang web…

Trở về cách đây 20 năm, con người chỉ biết đến các sản phẩm qua khoảng 18 kênh truyền thông. Internet ra đời đã tạo ra một bước ngoặt lớn đối với lĩnh vực truyền thông với website, mạng xã hội, blogging, podcast, RSS. Với Internet, các hãng quảng cáo có một sân chơi mới đầy sự thú vị để thỏa sức sáng tạo.

quảng cáo trực tuyến thuở sơ khai chỉ là thông tin hấp dẫn về sản phẩm trên banner của các website, các cửa sổ pop – up. Những khoảng trống trên các website có lượng truy cập lớn dần dần được lấp đầy bằng các loại quảng cáo đơn giản. Tiêu biểu cho quảng cáo trên các website chính là trang web tìm kiếm phổ biến nhất Google. Để có được một góc nhỏ ở phía bên phải của trang này các nhà tiếp thị chỉ phải trả cho Google một số tiền nhỏ hơn rất nhiều so với quảng cáo truyền thống. Loại hình quảng cáo đơn giản này được gọi là “pay for click”.

… Đến mạng xã hội sôi động

Internet trong thời kỳ bùng nổ, mạng xã hội và blog ra đời làm thay đổi định nghĩa truyền thống về quảng cáo. Với mạng xã hội sôi động, quảng cáo không phải là bán theo nhu cầu của thị trường nữa mà là bán cái mà mình có. Nhờ tính tương tác cao của những loại hình này mà các hãng quảng cáo có thể tận dụng được tối đa hiệu quả của nguyên tắc “lây lan” (viral marketing) tạo ra những hiệu quả không ngờ. Hiện nay có tới hàng triệu người sử dụng blog và các mạng xã hội - chỉ riêng mạng xã hội sôi động nhất Facebook cũng đã thu hút 250 triệu người tham gia, mỗi cư dân mạng lại tự xây dựng cho mình một mạng lưới các mối quan hệ mang tính cộng đồng rất cao. Thông tin được truyền đi từng giây, từng phút thông qua những mạng lưới này. Cộng đồng mạng có thể dễ dàng gặp những đoạn clip quảng cáo thú vị trên các mạng xã hội chia sẻ video như Youtube, clip.vn...

Ví dụ điển hình, như thời gian gần đây, hãng mĩ phẩm Ponds hâm nóng thị trường với cuốn nhật ký “7 ngày tìm lại tình yêu” được các bạn nữ đặc biệt quan tâm; Hay “người khổng lồ di động” Nokia với 2 đoạn phim quảng cáo tương tác “Giờ cao điểm” và “Hẹn hò qua mạng” được truyền đi khá nhiều trên các website, blog, diễn đàn như Clip.vn, Youtube.com, Zing.vn, Vietnamworks.com, caravat.com, nokia.com.vn.

Hiện nay, blogadvertising (quảng cáo blog) cũng là một chiến lược nằm trong tầm ngắm của các hãng quảng cáo. Chính mạng xã hội và blog đã phá vỡ rào cản về niềm tin của người dùng đối với thông tin quảng cáo, nâng cao giá trị của nguồn tin đưa ra thông qua hình thức chia sẻ.

Những cỗ máy tìm kiếm hái ra tiền

Không màu mè, không hoa mĩ nhưng sức mạnh thì vô cùng lớn và chi phí khá hợp lý, các cỗ máy tìm kiếm trở thành mục tiêu hướng tới của dân marketing chuyên nghiệp. Bỏ ra một số tiền cho các hãng tìm kiếm trực tuyến và họ sẽ đưa từ khóa mà bạn muốn lên danh sách kết quả tìm kiếm khi người dùng gõ những từ khóa tương tự. Chỉ đơn giản như vậy nhưng hiện nay quảng cáo tìm kiếm đang chiếm 45% thị phần trong quảng cáo trực tuyến và thu hút đông đảo các hãng quảng cáo tham gia.

Miền đất hứa

Năm 2008, có 31.5 triệu trang web được tạo mới. Tại Việt Nam, theo thống kê của VNNIC (Trung tâm Internet Việt Nam) tính đến tháng 02/2009 đã có gần 100.000 tên miền .vn được đăng ký. Với tốc độ phát triển chóng mặt của Internet như vậy không có gì là khó hiểu khi quảng cáo trực tuyến có thể coi là miền đất hứa với rất nhiều tiềm năng trông thấy. Quảng cáo trực tuyến đã chứng tỏ được tính trội hơn của nó so với các phương thức quảng cáo truyền thống đặc biệt là ở không gian sáng tạo gắn liền với công nghệ cao và tiết kiệm cho phí tối đa cho các doanh nghiệp trong thời kỳ khủng hoảng. Theo ước tính, số tiền chi cho quảng cáo trực tuyến chỉ bằng khoảng 1/3 số tiền chi cho quảng cáo trên báo in. Đáng thú vị là với quảng cáo trực tuyến các doanh nghiệp dễ dàng hơn rất nhiều trong việc phân khúc thị trường khách hàng tiềm năng – là khâu rất quan trọng trong chiến lược quảng cáo.

Tuy nhiên, với đối tượng là người sử dụng Internet thì quảng cáo trực tuyến sẽ rất khó hướng đến nhóm khách hàng lớn tuổi. Do đó, để có được chiến lược quảng cáo hợp lý, điều quan trọng là các doanh nghiệp cần xác định rõ đối tượng khách hàng để đưa ra chiến lược phù hợp, tích hợp giữa quảng cáo trực tuyến và quảng cáo truyền thống để đạt được hiệu quả tối đa.

Theo Saga.

Quảng cáo theo ngữ cảnh - một xu hướng quảng cáo mới

Các hình thức phổ biến như đặt logo, banner và pop-up đã bộc lộ một số hạn chế và các website trong nước đang tìm đến giải pháp ưu việt hơn là quảng cáo theo ngữ cảnh, tương tự AdSense của Google.

Theo Internet World, hiện thế giới có gần 1,73 tỷ người sử dụng Internet (chiếm 25,6% dân số), trong khi tại Việt Nam là 21,9 triệu theo thống kê của VNNIC đến tháng 9/2009. Việc chuyển đổi hình thức marketing truyền thống sang online sẽ thành xu thế trong những năm tới.

Hình thức phổ biến nhất trên các báo điện tử là khách hàng sẽ mua vị trí đặt logo, banner hoặc pop-up under (cửa sổ quảng cáo hiển thị dưới cửa sổ trình duyệt website đang truy cập). Điểm mạnh của mô hình này là mọi người khi truy cập vào trang web đều có thể nhìn thấy quảng cáo.

Tuy nhiên, điều bất cập là lượng truy cập có thể không đồng đều (giảm vào ngày cuối tuần hoặc những kỳ nghỉ lễ, Tết) hoặc khi hệ thống bị gián đoạn nhưng khách hàng vẫn bị tính phí. Hơn nữa, tính định hướng của dạng quảng cáo này thấp vì chỉ được đặt ở một nơi cố định và hiển thị cả ở những bài viết có nội dung không liên quan tới sản phẩm.

Để khắc phục các nhược điểm này, nhiều hệ thống quảng cáo trên thế giới đang sử dụng một số cách tính toán khác như thu phí theo số lượt hiển thị (CPM - Cost Per Mille), theo giá trị của mỗi lần click (CPC - Cost Per Click) hoặc theo hoạt động tương tác của người dùng trên quảng cáo (CPA - Cost Per Action) như việc người dùng nhập form thông tin, chơi game trên quảng cáo…

Ngoài ra, nhà quảng cáo cũng cố gắng thu gọn số lượng người sử dụng đại trà để nhắm trúng khách hàng mục tiêu như lựa chọn theo kênh (channel), ví dụ quảng cáo giày chạy bộ trên mục Thể thao của nhiều website thông tin tổng hợp.

Hình thức quảng cáo được đánh giá thông minh nhất hiện nay chính là việc quảng cáo theo ngữ cảnh bài viết . Chỉ cần gắn một đoạn script đơn giản lên website, hệ thống sẽ tự động "đọc hiểu" nội dung bài viết và hiển thị quảng cáo liên quan tới chủ đề của bài viết đó.

Quảng cáo theo ngữ cảnh - lựa chọn mới cho website tại VN

Hệ thống tự động đọc hiểu nội dung và hiển thị quảng cáo phù hợp. Ảnh: Adwords.

Tại Việt Nam hiện chỉ có Google AdSense phát triển loại hình này nhưng rào cản lớn nhất của họ là ngôn ngữ vì công nghệ đọc hiểu tiếng Việt khá phức tạp. Thêm vào đó, việc thanh toán trực tuyến đều phải sử dụng thẻ quốc tế như MasterCard, Visa… nên khả năng thanh toán không cao, xử lý rủi ro có thể khó khăn và mất nhiều thời gian.

Hiện nay, một hệ thống quảng cáo mới có tên PolyAd với những tính năng như quảng cáo CPM, CPC, CPA, quảng cáo theo kênh và quan trọng nhất là chức năng hiển thị quảng cáo theo ngữ cảnh (Contextual Advertising) .

Hệ thống này tự động xử lý việc phân tích bài viết và hiện quảng cáo liên quan, đồng thời tính toán tỷ lệ sao cho các quảng cáo chia sẻ vị trí, tần suất hiển thị hiệu quả và hợp lý nhất. Khách hàng cũng có thể lựa chọn quảng cáo với chữ (text), hình ảnh (image) hay đa phương tiện (rich media)...

Một ưu điểm khác là việc thanh toán trực tuyến với thẻ nội địa của các ngân hàng đang được triển khai trên hệ thống và sẽ đưa vào hoạt động từ đầu 2010.

25,6% dân số Việt Nam sử dụng Internet là một tiềm năng lớn cho ngành quảng cáo trực tuyến, nhất là khi mô hình này chứng minh được ưu điểm về chi phí trong khủng hoảng kinh tế so với các loại hình marketing đắt đỏ khác.

Quảng cáo Google đang phát triển tại Việt Nam

Dịch vụ quảng cáo từ khóa trên Google được các doanh nghiệp Việt Nam chú ý và chuyển sang sử dụng ngày càng nhiều trong 2 năm qua như một công cụ tiếp thị sản phẩm/dịch vụ hữu hiệu và giúp giảm chi phí.

Gã khổng lồ tìm kiếm Google bắt đầu chương trình khuyếch trương hình thức “quảng cáo Google theo từ khóa” tại Việt Nam nhằm mở rộng thị phần quảng cáo trực tuyến của mình.

Dịch vụ quảng cáo từ khóa trên Google được các doanh nghiệp Việt Nam chú ý và chuyển sang sử dụng ngày càng nhiều trong 2 năm qua như một công cụ tiếp thị sản phẩm/dịch vụ hữu hiệu và giúp giảm chi phí.

Với gần 20 triệu người dùng Internet (đứng thứ 17 trên thế giới), thị trường quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam đã đạt mức tăng trưởng 30% mỗi năm.

Google cung cấp hình thức quảng cáo này cho khách hàng theo phương thức trả tiền theo mỗi lượt nhấp chuột (pay per click), trong đó có 3 hình thức chính là quảng cáo từ khóa trên công cụ tìm kiếm, quảng cáo từ khóa và quảng cáo banner trên các trang web.

Hình thức này cho phép doanh nghiệp biết được quảng cáo của mình được bao nhiêu người nhìn thấy, bao nhiêu người vào xem và mua sản phẩm/dịch vụ, người dùng ở địa phương nào quan tâm tới sản phẩm/dịch vụ nhiều hơn…

Báo cáo mới đây của Efficient Frontier (công ty phân tích số liệu quảng cáo trực tuyến của Hoa Kỳ) cho hay, thị phần dịch vụ tìm kiếm của Google tại Việt Nam đã tăng từ 91% lên 94% trong quý 3 vừa qua, đối thủ cạnh tranh đáng kể nhất của Google là Yahoo thì giảm thị phần từ 5,6% xuống còn 4,2%.

Việt Nam và Thái Lan đang là hai quốc gia có tốc độ tăng trưởng quảng cáo Google nhanh nhất khu vực châu Á-Thái Bình Dương.

Tuy nhiên, theo Hiệp hội quảng cáo Việt Nam (VAA), quảng cáo trực tuyến hiện chỉ chiếm 1% trong thị trường quảng cáo Việt Nam và ước đạt doanh số 160 tỷ đồng trong năm 2009.

Theo Vietnnam +

Công ty truyền thông News Copr. đối đầu với Google?

Dù liên minh với Microsoft hùng mạnh, công ty truyền thông hùng mạnh News Corp. của tỷ phú Rupert Murdoch cũng khó thoát được tầm phủ sóng của công cụ tìm kiếm Google.

Với nỗ lực “cứu” nội dung của các tờ báo thuộc sở hữu News Corp., trong đó có tờ Wall Street Journal, khỏi các kết quả tìm kiếm trên Google, tập đoàn này được các nguồn tin thân cận cho biết là đã tổ chức những cuộc đàm phán sơ bộ với Microsoft.

Mục đích của các cuộc đàm phán này là hướng tới một thỏa thuận nhằm chỉ đưa nội dung của các tờ báo này vào các kết quả tìm kiếm trên Bing - công cụ tìm kiếm của Microsoft.

Vụ đàm phán còn chưa được công bố chính thức này diễn ra trong bối cảnh tỷ phú Murdoch cảm thấy “khó chịu” khi chứng kiến Google thỏa sức kiếm lợi nhuận dựa trên các kênh thông tin của News Corp. Mặc dù vậy, các nhà phân tích và chuyên gia về chống độc quyền cho rằng, động thái trên của Murdoch có khả năng sẽ phản tác dụng đối với News Corp., thay vì gây trở ngại cho Google.

Theo Financial Times, tờ báo đi đầu trong việc loan tin về vụ đàm phán trên, Microsoft sẽ trả một khoản phí còn chưa được tiết lộ cho News Corp. để các nội dung của Wall Street Journal xuất hiện trên các kết quả tìm kiếm trên Bing. Cũng theo Financial Times, Microsoft còn có ý định tiếp cận các tờ báo khác bằng thỏa thuận tương tự.

Mục đích của Microsoft là có được những kết quả tìm kiếm độc quyền là nội dung của những tờ báo có lượng độc giả lớn, theo đó chiếm thêm thị phần trên thị trường quảng cáo trực tuyến béo bở. Theo số liệu thống kê tháng 10 từ công ty nghiên cứu trực tuyến ComScore, thị phần trên thị trường quảng cáo trực tuyến của Bing hiện là 9,9%, so với mức 65,4% của Google.

Về phần mình, News Corp. muốn dùng thỏa thuận với Microsoft để tăng vị thế khi đàm phán gia hạn một thỏa thuận với Google vào năm tới. Trong thỏa thuận giữa "đại gia truyền thông" News Corp. và Google, “đại gia tìm kiếm" được độc quyền đưa các kết quả tìm kiếm và đặt quảng cáo trên MySpace - mạng xã hội ảo thuộc sở hữu của News Corp.

Kể từ khi thỏa thuận có trị giá ban đầu 900 triệu USD này được ký kết vào năm 2006, MySpace đã bị đối thủ Facebook chiếm mất vị trí mạng xã hội ảo có nhiều người sử dụng nhất, khiến Google không còn coi trọng quan hệ đối tác với News Corp.

Theo giới chuyên môn, dù các cuộc đàm phán giữa Microsoft và News Corp. có tác dụng ra sao với thỏa thuận giữa News Corp. và Google, thì vụ đàm phán này cũng sẽ khó có thể làm suy giảm địa vị của Google trên thị trường tìm kiếm trực tuyến. Thậm chí trong trường hợp Microsoft lập được liên minh với Yahoo! - công cụ tìm kiếm với thị phần 18% - thì thị phần của Bing vẫn chưa bằng phân nửa so với của Google.

“Việc News Corp. phụ thuộc vào một tập đoàn lớn như Microsoft để có được một phần lớn doanh thu là một việc làm thiển cận”, ông David Hallerman, nhà phân tích lâu năm thuộc hãng nghiên cứu thị trường eMarketer, nhận xét. Theo công ty nghiên cứu số lượng truy cập các trang web Hitwise, Google đóng góp tới 26,3% lượng truy cập vào Wall Street Journal.

Thêm vào đó, việc ngăn nội dung của Wall Street Journal và các ấn phẩm khác của News Corp. khỏi kết quả tìm kiếm của Google sẽ làm giảm lượng truy cập vào các website của công ty truyền thông này. Mà như vậy, News Corp. sẽ càng thêm phụ thuộc vào Microsoft để tìm kiếm nguồn thu nhập nhằm bù đắp lại sự suy giảm của doanh thu quảng cáo.

Về mặt lý thuyết, các tờ báo khác có thể “vào hùa” với News Corp. để phá bỏ mối liên kết với Google và quay sang hợp tác độc quyền với Microsoft. Tuy nhiên, trước khi làm điều này, các tờ báo chắc chắn phải chuẩn bị sẵn tư tưởng cho sự suy giảm số lượng người đọc trực tuyến. Theo Hiệp hội Báo chí Mỹ, phần lớn các tờ báo thuộc hiệp hội này có 30% lượng độc giả truy cập qua Google.

Bên cạnh đó, các nhà chức trách Mỹ cũng có thể sẽ để mắt tới việc các tờ báo liên minh với Microsoft để “tẩy chay” Google - một hành vi bị xem là có thể hạn chế cạnh tranh lành mạnh. “Vụ này có thể dẫn tới kiện chống độc quyền”, ông Sam Bayard, Phó giám đốc Dự án luật truyền thông thuộc Đại học Havard, cho biết.

Từ lâu, Google đã luôn miệng khẳng định họ hoan nghênh bất kỳ trang web nào ngừng cho phép đưa nội dung vào các kết quả tìm kiếm trên Google. “Chúng tôi tôn trọng các ý muốn về bản quyền của người sở hữu. Nếu nhà xuất bản nội dung không muốn trang web của họ xuất hiện trong các kết quả tìm kiếm của chúng tôi, sẽ có những cách thức dễ dàng để thực hiện việc này”, Google tuyên bố.

Mặc dù vậy, News Corp. và Microsoft cũng đã bắt đầu có những bước đi trong việc cản trở sự phủ rộng của Google. Nhưng dù sao, Google vẫn có thể tìm cách “phản công” lại liên minh này, vì theo các chuyên gia, về mặt pháp luật, Google chẳng có gì ràng buộc với lời hứa mà họ đã đưa ra.

Theo Vneconomy

Độc chiêu quảng cáo tiếp thị

Chi tiền để quảng cáo và tiếp thị vốn là chuyện bình thường nhưng tiếp thị bằng vung tiền thì lại chưa có ai từng làm cả. Độc chiêu này đã được trang tiếp thị Mailorama.fr ở Pháp dự định tiến hành, cho dù không thực hiện được nhưng vẫn có tác dụng.

Trang tiếp thị này thông báo sẽ quăng từ trên xe bus ra ở khu vực xung quanh Tháp Effel ở thủ đô Paris (Pháp) 5.000 phong bì trong đó đựng tiền từ 5 đến 50 EUR. Cả chục ngàn người đã kéo về tập trung xung quanh tháp Effel và thời điểm được dự định ngày thứ 7 vừa qua gây tắc nghẽn giao thông và hỗn loạn đến mức cảnh sát cũng phải bó tay và yêu cầu Mailorama.fr huỷ bỏ hoạt động quảng cáo này. Ngay đến cả chiếc xe bus của hãng cũng không tiến vào gần tháp Effel được. Nhưng sau khi được tin hoạt động này bị huỷ bỏ, những người có mặt đã bực bội, cho rằng hãng lừa dối họ và quay sang quậy phá tưng bừng. Họ lật nhào xe ôtô đậu ở xung quanh, ném cả gạch đá vào cảnh sát. Kết quả là 10 người đã bị cảnh sát bắt giữ.

Cho tới nay, trong lịch sử hoạt động quảng cáo và tiếp thị trên thế giới chưa từng chứng kiến có lần nào ở đâu đó quẳng tiền để tiếp thị kiểu như vậy. Tác động của độc chiêu này thật to lớn đối với Mailorama.fr, ngay cả khi kế hoạch bị phá sản. Tuy nhiên, để tránh bị coi là lừa dối khách hàng, Mailorama.fr đã tuyên bố dành số tiền 100.000 EUR dự định chi cho chiến dịch tiếp thị này cho một tổ chức từ thiện. Vừa tiếp thị được lại vừa có tiền cho từ thiện, vậy có khác gì bắn một mũi tên cùng trúng hai đích đâu.

Theo AbViet.

Yodle - Từ ý tưởng trở thành doanh nhân triệu phú

Nathaniel Vincent Stevens, 26 tuổi, là triệu phú trong lĩnh vực quảng cáo và thông tin truyền thông. Anh đã sáng lập Công ty quảng cáo truyền thông Yodle, Inc. tại New York, Mỹ, một nhà cung cấp các dịch vụ tiếp thị online, quảng cáo trực tuyến cho các doanh nghiệp nhỏ.

Anh được BusinessWeek hai lần bình chọn là doanh nhân trẻ thành đạt nhất nước Mỹ năm 2005 và 2008.

Khi còn là học sinh, Nathaniel là một họa sĩ và một nhạc công nhiệt huyết. Năm 2001, đang học lớp 11, anh nhận được giải thưởng của Hội nghệ Thuật Connecticut Art nhờ những bức tranh thuộc trường phái ấn tượng. Nathaniel say mê piano, thích nhạc rock cổ điển và nhạc blue.

Nathaniel Vincent Stevens

Người sáng lập công ty quảng cáo Yodle

Nhiều người nghĩ rằng, sau này Nathaniel sẽ theo con đường nghệ thuật chuyên nghiệp. Thế nhưng, anh lại chọn ngành tài chính và quản trị, khi theo học tại trường Wharton thuộc Đại học Pennsylvania, bang Philadelphia, Mỹ. Tại Wharton, anh là thành viên năng động của Hội Kỹ thuật và Kinh doanh.

Năm 2005, Nathaniel khởi động dự án kinh doanh của mình bằng việc đưa những ý tưởng sáng tạo. Anh xin tạm nghỉ học để tập trung toàn bộ thời gian vào việc thành lập và điều hành công ty.

Đó là việc giúp bố kinh doanh xe hơi của công ty gia đình, Công ty Stevens Milford tại Connnecticut. Trong những năm 2001 - 2003, khi còn là học sinh phổ thông trung học, Nathaniel đã làm việc với tư cách là nhân viên quản lý bán hàng qua mạng, và chịu trách nhiệm về quản lý kinh phí quảng cáo của công ty trên các phương tiện thông tin truyền thông.

Một thời gian sau, Nathaniel quyết định thành lập công ty quảng cáo truyền thông của riêng mình bằng việc giúp cho các công ty nhỏ địa phương trở nên hiệu quả hơn bằng quảng cáo trực tuyến.

Anh cho rằng, những thông tin thu được từ quan hệ tương tác giữa người tiêu dùng và quảng cáo có thể làm cho quảng cáo trực tuyến mang tính hiệu quả hơn đối với các công ty nhỏ, và ít quấy nhiễu người tiêu dùng hơn.

Năm 2005, chàng sinh viên Nathaniel, sau khi thuyết phục cha cho mượn 30.000 đô la Mỹ, đã thành lập Yodle, và tiếp tục nghiên cứu phát triển kỹ thuật cần thiết để đưa sản phẩm dịch vụ của mình ra thị trường. Dịch vụ của Yodle giúp các doanh nghiệp nhỏ duy trì quảng cáo trực tuyến. Khách hàng trả tiền cho Yodle khi người tiêu dùng gọi điện cho họ.

Hè 2005, Nathaniel tung dịch vụ này ra thị trường, và nhận được sự quan tâm của các công ty kinh doanh địa phương khắp vùng Philadelphia. Chỉ trong vòng một năm, các hợp đồng kinh doanh đã được ký với hàng trăm công ty và doanh nghiệp sản xuất nhỏ, mang lại doanh thu hơn một triệu đô la Mỹ.

Tới cuối năm 2007, Yodle có tới gần 1.000 khách hàng. Năm 2008, thu nhập của công ty đạt gần 20 triệu đô la Mỹ, so với ba triệu đô la Mỹ của năm 2007.

Trong khi đó, nhân viên của Yodle tăng ba lần trong năm 2008. Tới tháng 8/2008, Yodle có 175 văn phòng và được bình chọn là một trong những công ty quảng cáo truyền thông hàng đầu phát triển nhanh nhất của năm.

“Hứng thú lớn chính là ở việc chúng tôi đi theo chiều hướng kinh tế, thậm chí trong điều kiện kinh doanh khá ổn định” - nhà sáng lập và điều hành Yodle khiêm tốn nói.

Không ngừng mở rộng

Chứng minh thành công của mô hình kinh doanh tại Philadelphia, Nathaniel Stevens hợp tác cùng Bessemer Venture Partners để đảm bảo việc mở rộng kinh doanh và tăng vốn cho Yodle. Trong lãnh vực đầu tư này, anh mở rộng nhiều mạng các kinh doanh nhỏ của mình, mở rộng bao vùng và các hướng quảng cáo.

Hiện nay, Yodle có trụ sở chính tại New York, có những trung tâm điều hành lớn tại Charlotte, Bắc Carolina và tại Phoenix, bang Arizon. Yodle tiếp tục mở rộng giới thiệu sản phẩm dịch vụ và phục vụ hàng ngàn công ty nhỏ và vừa khắp nước Mỹ.

Nathaniel Stevens cho rằng, kinh doanh thành công là sự phối hợp tốt giữa sáng tạo và thực tiễn. Anh đã chứng minh bằng chính mình: đưa ra những sự phối hợp tuyệt diệu giữa lý thuyết và thực hành. Anh sử dụng những kiến thức hàn lâm lý thuyết, đưa vào thực tiễn, soạn thảo những phương pháp mới và cải cách mới, đóng góp vào phát triển xã hội.

“Nathaniel là một nhà cải cách bẩm sinh, và tất cả chúng tôi rất tự hào về thanh danh thật xứng đáng của anh ấy” - Mike Peluca, người bán hàng và tiếp thị của Yodle phát biểu - "Thật thú vị khi thấy Yodle tiến xa thế nào chỉ từ một ý tưởng nảy sinh năm 2004 của Nathaniel”.

Nathaniel rất thích câu nói nổi tiếng của Benjamin Franklin: “Anh đã làm tốt hơn anh nói rồi đấy!”.

Theo Tienphong